Pourquoi les solutions collaboratives surpassent le travail en silos dans le télécom et la fabrication

Les leaders technologiques collaborent plus que jamais pour résoudre les défis clients. Rob Lamb, Client Principal et CTO chez Dell Technologies, explique comment briser les silos et aller au-delà des méthodes conventionnelles bénéficie aux secteurs télécom et fabrication.

La révolution digitale a bouleversé les modèles d'affaires traditionnels, changeant les règles du succès. À travers de nombreux secteurs — surtout les OEMs — le progrès n'est plus un voyage solo. La collaboration, incluant partenariats avec compétiteurs, est essentielle.

Il y a des années, les firmes IT gardaient leurs innovations, craignant que rivaux ne répliquent leurs percées. Opérant en silos, les vendeurs priorisaient l'innovation individuelle pour sauvegarder technologie et IP.

En rétrospective, cette stratégie était contre-productive. Aujourd'hui, la transformation digitale rapide à travers les industries signifie que partner avec des organisations like-minded ou même compétitives est à la fois nécessaire et mutuellement rewarding.

Le paysage IT a évolué rapidement. Les firmes qui compétitionnaient autrefois collaborent maintenant pour adresser des défis clients partagés — surtout en télécom et fabrication — déplaçant le focus vers des objectifs joints. Si la livraison produit efficace reste un défi pérenne, l'implication client précoce et la collaboration cross-entreprise produisent des solutions sur mesure, impactantes.

Les outils digitaux autonomisent les firmes à servir clients avec un focus sans précédent. Un écosystème partenaire robuste, soutenu par des programmes complets, simplifie l'exécution go-to-market. En co-créant avec clients, les business délivrent des solutions hautement spécifiques qui propulsent l'efficacité client.

Capitaliser sur l'automatisation industrielle : le ciel est la limite depuis le shop floor

Une richesse d'études de cas convaincantes illustre les bénéfices d'une collaboration plus profonde. La fabrication, en particulier, est à l'avant-garde de l'adoption de technologies de pointe — réalité augmentée, impression 3D, robotique, et IA.

Les technologies next-gen demandent la plus haute qualité tech pairée avec du talent skilled. Les fabricants cherchant productivité plus haute doivent exploiter big data, analytique et outils émergents — un effort qui prospère sur des partenariats forts.

Le spécialiste italien de l'automatisation Comau a partneré avec l'équipe Dell Technologies OEM Embedded et Edge Solutions pour développer un jumeau numérique de son environnement de production, englobant à la fois machinerie et personnel.

Le jumeau numérique permet aux clients d'optimiser l'ergonomie, tracker les patterns comportementaux, détecter signaux d'alerte précoces, et exécuter maintenance prédictive — le tout propulsé par données performance temps réel. Il facilite aussi la simulation de changements de ligne et lancements nouveaux produits.

Comau a digitalisé la ligne assemblage portes Maserati Levante. Un dashboard temps réel signale goulets d'étranglement ou échecs, et quand une pièce est nécessaire, une imprimante 3D sur un robot Comau NJ 60 — piloté par design génératif — la crée on-site. Développé avec Autodesk et Continuous Composites, la solution démontre comment des pièces factory-ready, légères, on-demand peuvent booster productivité et couper coûts pour Maserati.

Smart networking : deux têtes valent mieux qu'une

Le télécom récolte aussi les récompenses de la collaboration. Dans une industrie où vitesse, expérience client supérieure et efficacité coût sont primordiaux, construire des plateformes next-gen avec top talent et tech est essentiel pour débloquer nouveaux services digitaux.

Le client de Dell, VIAVI Solutions, exemplifie l'innovation partnership-driven en télécom. Gérer le cycle de vie 5G complet — de la validation lab au déploiement field-ready — requiert collaboration ingénierie proche, cohérence produit, et stabilité long-terme, car re-tester et certifier nouveaux composants est coûteux.

Verizon est une autre illustration. L'équipe Dell OEM Embedded et Edge Solutions fournit IoT, compute et services consulting pour initiatives data et IoT large-échelle, avec plateformes analytiques.

Les serveurs Dell sous-tendent l'Universal Customer Premise Equipment (uCPE) de Verizon, supprimant le besoin de hardware séparé pour VNFs critiques. La collaboration délivre déploiement streamlined, rapide de fonctions réseau vers sites edge, et un workflow logistique qui réduit order-to-delivery à juste trois jours.

En télécom, la maxime 'deux têtes valent mieux qu'une' sonne plus vrai que jamais. La transformation digitale demande pensée collective ; les opérations en silos peuvent entraver agilité et scalabilité. Que vous soyez vendeur, partenaire ou client, la collaboration propulse le succès.

Auteur : Rob Lamb, Client Principal et CTO chez Dell Technologies.