L'Autorité de l'eau d'Albuquerque améliore la détection de fuites avec une mise à niveau réseau avancée

L'Albuquerque Bernalillo County Water Utility Authority a mis à niveau son réseau de surveillance à distance, permettant une visibilité temps réel et une réponse plus rapide aux fuites et autres problèmes.

Avec plus de 3 000 miles de pipeline desservant plus de 650 000 clients, l'autorité gère 135 sites distants — incluant puits, réservoirs et stations de pompage — chacun équipé de contrôleurs logiques programmables (PLC) connectés via un réseau sans fil fixe dédié 900 MHz au centre de contrôle principal.

Kristen Sanders, Chief Information Security Officer, a expliqué que la station de traitement principale, construite il y a environ 15 ans, reposait sur du matériel obsolète qui relevait essentiellement du « shopping sur eBay » quand des remplacements étaient nécessaires. La dorsale fibre legacy reliant les sites distants à l'usine avait déjà dépassé sa durée de vie et nécessitait un remplacement.

Auparavant, les sites distants n'étaient pas sur le réseau IP, donc l'ancien fournisseur, Televent, devait établir des connexions VPN pour diagnostiquer les problèmes — souvent seulement quand une défaillance était déjà en cours.

La nouvelle infrastructure introduit des commutateurs Cisco IE3400 ruggedisés avec le logiciel Cisco Cyber Vision embarqué, intégrant les PLC distants dans le réseau SCADA de capteurs. Cela permet à l'équipe IT interne de surveiller et dépanner l'équipement à distance, éliminant la dépendance aux diagnostics tiers.

« Avec la mise à niveau, nous pouvons repérer les fuites et autres problèmes de maintenance avant qu'ils ne deviennent des défaillances critiques », a déclaré Sanders. « Auparavant, il n'y avait pas d'alerte précoce — les problèmes ne devenaient apparents que quand ils cessaient de fonctionner, nécessitant des inspections sur site ou des captures de paquets. »

La mise à niveau a aussi remplacé la fibre multi-mode vieille de dix ans par de la fibre mono-mode à haute bande passante, améliorant l'intégrité du signal et la capacité.

Le gestionnaire réseau Jerry Monjaras, qui a dirigé le projet avec du personnel interne et le support Cisco à distance, a noté que les commutateurs cœur tournent maintenant sur des Cisco 9500 avec des uplinks 10 Gbps vers une pile d'IE5000, remplaçant les appliances de sécurité ASA 5520 et commutateurs 2955 obsolètes qui ont atteint la fin de support en 2018.

« Mon objectif initial était de mettre à niveau la dorsale en fibre gigabit, mais la solution de Cisco a ajouté Cyber Vision, dépassant mes attentes », a dit Monjaras.

La refonte complète — commutateurs datacenter, nouvelle fibre, commutateurs terrain ruggedisés, et logiciel Cyber Vision — apporte des bénéfices significatifs. Monjaras a ajouté : « Tout est maintenant géré presque entièrement en interne, ce qui économise considérablement les temps d'arrêt et les coûts. »

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