La valeur de la propriété familiale dans les ateliers d'usinage :stimuler la satisfaction des employés et la confiance des clients

La « propriété familiale » est-elle vraiment importante pour le travailleur moyen ? Plus précisément, est-ce important dans un environnement d’atelier d’usinage ? Oui, les employés de la plupart des marques familiales sont généralement plus heureux et plus productifs. Ils se sentent mieux dans leur travail, et cela se voit dans leur travail. 

Alors, cela se reflète-t-il aussi pour les clients ? Oui encore, les entreprises familiales sont les plus fiables, selon une enquête Edelman Trust Barometer. Et, selon Family Business Magazine, 60 % des clients ont déclaré préférer acheter auprès d’entreprises familiales.

Les entreprises familiales sont généralement accessibles, stables et dignes de confiance, ce qui contribue à augmenter les ventes et la rentabilité. De nombreuses entreprises familiales en sont conscientes, c'est pourquoi 76 % d'entre elles se présentent comme une entreprise familiale dans leurs supports marketing afin d'établir une identité forte et d'instaurer la confiance avec les clients et les employés. En tenant compte de tout cela, une entreprise familiale augmente la confiance des consommateurs et génère une meilleure rentabilité. C’est une bonne nouvelle pour les salariés de ces entreprises ! 

Dans une entreprise familiale, ce sont les petites choses qui font une grande différence.

Engagement

L’engagement joue un grand rôle dans une entreprise familiale. Lorsque la famille est impliquée, toutes les décisions ne sont pas strictement des affaires. Les entreprises familiales s'engagent à prendre des décisions pour protéger les avantages à long terme offerts à leurs employés, à leurs communautés, à leurs œuvres caritatives et à leurs causes locales, ce qui conduit leurs employés à s'engager également davantage envers elles. 

Stabilité et fidélité

Avec une approche plus conservatrice et moins d’endettement que les autres entreprises, les entreprises familiales sont mieux préparées à affronter une période économique difficile. Se concentrer sur la résilience à long terme plutôt que sur les gains à court terme aide les entreprises familiales à résister aux tempêtes économiques et à éviter de devoir licencier des employés en cas de ralentissement économique. Cette ancienneté plus longue des employés renforce alors la fidélité et une culture positive, tout en étant plus efficace. Les entreprises familiales se concentrent sur la stabilité à long terme et non sur les besoins à court terme d’actionnaires souvent éloignés. 

Culture d'entreprise 

La culture d’entreprise reflète les valeurs et la culture des propriétaires familiaux. Souvent, les employés s'intègrent parfaitement dans une entreprise familiale locale, car la culture d'entreprise qui émane des employés et des propriétaires est liée par des valeurs locales. Les employés sont susceptibles de voir les propriétaires familiaux au-delà du travail dans la communauté, à l'église, à l'école, dans les magasins, les restaurants et les festivals. L'engagement au travail et dans la communauté contribue à renforcer la cohésion de l'équipe. 

Vision de l'entreprise à long terme

Les entreprises familiales retiennent leurs salariés plus longtemps. Selon la Harvard Business Review, le taux de rotation du personnel est plus faible dans les entreprises familiales et se situe en dessous de 10 %. Un atelier d’usinage doté d’une culture forte et axée sur la famille attire de bonnes personnes et les maintient engagées et fidèles. Souvent, les managers et les chefs d'atelier ont gravi les échelons à partir d'un poste de machiniste, ce qui donne lieu à une situation gagnant-gagnant qui garantit que l'employé et l'entreprise seront préparés pour un succès futur à long terme. Les employés grandissent avec l'entreprise et la famille. La croissance des entreprises alimente de nouvelles opportunités de carrière et le développement des employés stimule la croissance de l'entreprise. 

Flexibilité

En ce qui concerne les opérations quotidiennes, un atelier d'usinage familial rend souvent les décisions plus faciles et plus rapides, car les politiques et les politiques du bureau sont moins impliquées. Lorsqu'un employé remarque une amélioration d'un processus ou suggère une mise à jour d'un équipement, il est écouté et des mesures peuvent être prises plus tôt. Cette flexibilité se reflète également dans le mode de vie des employés. Si la situation familiale personnelle change, une entreprise familiale est plus disposée à s’adapter pour répondre à ce nouveau besoin de vie. De plus, la flexibilité d'une entreprise familiale encourage les employés à participer à des opportunités de service communautaire. 

Équilibre travail-vie personnelle

Les entreprises familiales sont plus susceptibles de comprendre qu’une personne a besoin d’un certain équilibre entre son travail et sa vie personnelle. Même l’employé d’atelier d’usinage le plus dévoué mène une vie en dehors des murs de l’atelier. Une entreprise familiale est plus susceptible de célébrer ce fait au lieu de le considérer comme contre-productif pour l’entreprise. Cet employé heureux, qu'il soit assembleur, opérateur de machine, technicien qualité ou gestionnaire, se sent pris en charge et est inspiré pour donner le meilleur de lui-même. De plus, dans de nombreux magasins familiaux, les heures supplémentaires sont volontaires et ne sont pas imposées à l'employé.

Les commentaires des employés sur Stecker Machine Company suivent la même tendance :

"Faire partie d'une entreprise familiale signifie que vous n'êtes pas qu'un numéro. Ils se soucient vraiment de votre réussite, de votre famille et de votre bien-être."

"La famille Stecker a décidé de partager les bénéfices avec ses employés. À elle seule, la participation aux bénéfices me permettra de rendre visite à ma fille au moins une fois par an, peut-être deux. C'est quelque chose que je n'aurais pas pu faire autrement."

"C'est formidable que Stecker se concentre sur le développement des employés à tous les niveaux. La majorité de nos superviseurs et ingénieurs ont commencé comme machinistes Stecker."

« Stecker sait qu'embaucher les bonnes personnes et les traiter comme des membres de la famille est essentiel au succès de chacun. »

Avantages sociaux de Stecker

Tous les ateliers d’usinage n’offrent pas un ensemble d’avantages sociaux aussi impressionnant à leurs employés. 

•  Assurance maladie, dentaire et visuelle
• 401(k) avec une correspondance d'entreprise
• Partage des bénéfices
• Vacances
• Pécule de vacances
• Bonus de connexion pour les employés de l'usine
• Assurance vie
• Invalidité de courte durée
• Programme de remboursement de sécurité
• Programme de formation continue
• Programme d'aide aux employés

Prêt à explorer la famille Stecker ? Nous apprécions toujours d’entendre des personnes enthousiastes et qualifiées. Nous voulons que vous fassiez partie de notre équipe.   Découvrez nos offres de carrière et postulez dès aujourd'hui !

À propos de l'auteur

Matt dirige l'équipe des ressources humaines et du marketing de SMC. Il a travaillé pour Stecker Machine sur des projets couvrant la fabrication CNC, la robotique, l'inbound marketing et le leadership. Il aime appliquer sa formation d’ingénieur à tout défi commercial.