Pleins feux sur l'ingénierie de terrain :Mike Strobel

Pleins feux sur l'ingénierie de terrain :Mike Strobel, ingénieur de terrain, Swagelok Penn

Dans une nouvelle série, Swagelok Reference Point met en lumière les services d'ingénierie sur le terrain, notre équipe mondiale d'experts en ingénierie sur le terrain chargée de résoudre les défis les plus difficiles de nos clients. Aujourd'hui, nous rencontrons l'ingénieur de terrain Mike Strobel , qui explique comment il aide les clients à démêler les problèmes complexes des systèmes d'échantillonnage qui pourraient sérieusement compromettre l'efficacité et la rentabilité.

Point de référence Swagelok (SRP) : Salut Mike. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous ?

Mick : Je suis ingénieur de terrain Swagelok depuis quatre ans et je travaille chez Swagelok Penn depuis sept ans au total.

J'ai commencé ma carrière dans le secteur manufacturier et, au fil du temps, j'ai découvert que je voulais utiliser mon expertise technique dans un rôle plus orienté client. C'est ainsi que j'ai trouvé Swagelok Penn. J'ai commencé en tant que gestionnaire de compte et je suis finalement passé à un ingénieur de terrain dédié où je suis en mesure d'interagir directement avec nos clients, dans leurs usines, en les aidant à résoudre de vrais défis.

SRP : Quel genre de défis ? Où les clients Swagelok se tournent-ils vers vous pour obtenir de l'aide ?

Mick : Habituellement, j'aide les clients sur les systèmes de fluides et les systèmes d'échantillonnage, à la fois dans une capacité de dépannage et de conception. Ce sont souvent des problèmes complexes que nous traitons ensemble et qui peuvent donner lieu à des recommandations impliquant des changements fondamentaux dans la conception du système.

Au cours d'une journée typique, je peux assister à une évaluation d'échantillon ponctuel ou effectuer des services d'optimisation de conception pour un OEM. Mais quoi qu'il en soit, mon objectif est de partager mes connaissances pour aider au mieux leur exploitation à réussir, à instaurer la confiance et à devenir un véritable expert technique sur lequel ils peuvent compter pour un soutien technique dans leurs systèmes de fluides.

"Le client a suivi nos recommandations et a calculé qu'il économiserait plus d'un million de dollars en un an seulement."

SRP : Y a-t-il des défis spécifiques que vous avez aidé un client à résoudre récemment et qui ont été particulièrement gratifiants ?

Mike : Récemment, j'ai travaillé avec un client qui éprouvait un long retard au niveau d'un analyseur utilisé pour contrôler son processus. J'ai participé à l'évaluation du système et nous avons pu déterminer que l'échantillon changeait de phase plusieurs fois lors de son trajet du robinet de traitement à l'analyseur. Non seulement cela a causé un long délai, mais cela a également ruiné la représentativité de l'échantillon. Le client effectuait des changements de processus basés sur des données inexactes.

Nous avons résumé nos résultats dans un rapport exploitable. Le client a suivi nos recommandations et a calculé qu'il économiserait plus d'un million de dollars en un an seulement.

SRP : C'est tout un impact !

Mike : Ça l'est vraiment. C'est la valeur réelle que nous pouvons offrir. Nous avons vu des clients qui ont des problèmes comme celui-ci qui persistent pendant des années, alors quand nous voyons leur soulagement lorsque le problème est résolu, c'est un sentiment formidable.

Dans l'ensemble, c'est un travail très enrichissant. J'apprécie particulièrement les opportunités que j'ai de travailler avec mes collègues ingénieurs de terrain, ce qui me permet de continuer à apprendre et à me développer. Travailler avec ces personnes talentueuses du monde entier est vraiment vivifiant.

Écoutez directement Mike parler de l'impact du réseau mondial d'ingénieurs de terrain

SRP : Quels sont certains de vos passe-temps et centres d'intérêt en dehors du travail ? Qu'est-ce qui vous inspire d'autre ?

Mike : En dehors du travail, ma femme et moi aimons voyager dans des endroits étrangers et nationaux. Nous partageons également une passion pour la bière artisanale et recherchons la meilleure bière qu'une ville que nous visitons a à offrir à chaque fois que nous voyageons. À la maison, j'aime la randonnée, la pêche et la chasse. Penser à nos prochaines vacances et en apprendre davantage sur la culture, l'histoire et le brassage de notre destination me garde inspiré. Enfin, ma femme et moi attendons notre premier enfant, un garçon, le 4 juillet. Nous ne pouvions pas être plus excités !

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Vous voulez en savoir plus sur les services d'ingénierie sur le terrain et comment vous pouvez en bénéficier ? Contactez dès aujourd'hui votre centre de vente et de service Swagelok local :