Transformer le mobile, une eSIM à la fois

Emir Aboulhosn de NetLync

L'industrie mondiale du sans fil a connu plus de transformations au cours des 10 dernières années qu'au cours des 50 précédentes, déclare Emir Aboulhosn, PDG de NetLync . Les défis que cette dernière année a apportés, sous la forme de la pandémie de coronavirus, ont aiguisé cette attention vers une réalité aiguë et imminente entraînant un changement encore plus rapide.

De la 5G à l'Internet des objets (IoT) et aux réseaux privés, ce changement est particulièrement répandu lorsque l'on pense à l'industrie mobile à un niveau macro. Depuis le début, il a été enraciné dans le domaine physique; des magasins de détail de briques et de mortier aux cartes SIM en plastique. Le passage au numérique reste une énigme pour de nombreux opérateurs mobiles, grands et petits. Cependant, avec les consommateurs qui attendent désormais des solutions numériques sans contact, il est nécessaire pour l'industrie mobile de faire de cette transformation une priorité.

Technologie mobile pionnière

Au cours des deux prochaines années, cette augmentation de la demande numérique signifiera que la carte SIM physique ne sera plus le moyen le plus populaire de connecter des appareils à un réseau cellulaire. eSIM, son remplaçant, représente bien plus qu'une simple mise à niveau d'un téléphone. Considéré comme la « révolution silencieuse », eSIM, quelque chose de pratiquement inédit il y a cinq ans, est l'une des avancées technologiques les plus pionnières d'aujourd'hui.

eSIM permet de télécharger les abonnements directement sur les appareils mobiles en quelques secondes sans que les clients aient besoin de se rendre dans un magasin de détail ou d'attendre que leur carte SIM soit livrée par la poste. Il offre aux clients un accès facile à leurs fournisseurs de services mobiles préférés partout dans le monde via une expérience mobile entièrement transparente.

En particulier avec COVID-19 et une demande accrue de services numériques, les clients peuvent s'inscrire auprès d'un nouveau fournisseur de services mobiles dans le confort de leur foyer en personnalisant et en modifiant leurs connexions réseau en temps réel et même en conservant plusieurs profils sur un seul appareil. NetLync est né pour améliorer le parcours client numérique de l'industrie du sans fil avec des solutions qui augmentent les revenus, réduisent le taux de désabonnement et, au final, créent des clients plus satisfaits.

Les appareils connectés grand public ont le vent en poupe

GSMA Intelligence les estimations d'ici 2025, il y aura 2,4 milliards de connexions eSIM dans le monde dans les seuls smartphones, ce qui équivaut à 33% de toutes celles utilisées. Il a également noté qu'à la fin de 2020, 175 ORM et MVNO couvrant 69 marchés différents proposaient l'eSIM dans le cadre de ce service. Chez NetLync, nous pensons que cela pourrait être encore plus tôt, après avoir évalué sa croissance à ce jour, son élan parmi les opérateurs et comme les principales marques de smartphones au monde sont déjà fermement derrière la technologie pionnière.

En 2016, Samsung a lancé le premier appareil de montre eSIM et depuis, il y a eu une augmentation constante mais constante du nombre d'OEM proposant des appareils grand public compatibles eSIM, des smartphones aux tablettes, ordinateurs portables et même VTT.

De plus, Apple L'iPhone est largement considéré comme un appareil haut de gamme et, par conséquent, l'eSIM n'était disponible qu'à un prix plus élevé. Avec la sortie récente de l'iPhone SE et de l'iPhone 12, l'eSIM Mini est désormais disponible pour le support des appareils de milieu de gamme.

Notamment, le Motorola Razr a été l'un des premiers smartphones au monde à s'appuyer uniquement sur eSIM. L'industrie prévoit que d'autres fabricants de smartphones emboîteront le pas en introduisant des appareils eSIM uniquement dans un avenir très proche. En fait, le rapport GSMA Intelligence indique que la transition vers les téléphones eSIM uniquement se produira dans les 2-3 prochaines années.

Regarder vers l'avenir

Bien qu'il ait sans aucun doute rendu la connexion des appareils mobiles traditionnels beaucoup plus facile et plus rapide grâce à son très petit facteur de forme, eSIM permet désormais également de nouvelles catégories IoT grand public plus petites et plus légères introduisant la connectivité mobile dans les appareils matériels où cela n'était pas possible auparavant, y compris les montres intelligentes. et d'autres appareils portables.

Les principaux fabricants d'appareils IoT adaptent les cas d'utilisation existants et en développent de nouveaux avec eSIM au centre, permettant à cette nouvelle génération de technologie portable de fonctionner de manière totalement indépendante de tout smartphone.

Grâce à la technologie eSIM, les OEM IoT pourraient même devenir eux-mêmes des fournisseurs de connectivité ou des MVNO. En plus de vendre des appareils, cela leur offrirait la possibilité de mettre en marque blanche ou de revendre la connectivité cellulaire à leurs clients grâce à des tarifs attractifs générant une source de revenus supplémentaires et améliorant encore les relations avec les abonnés.

À l'avenir, la technologie eSIM ne fera que prendre de l'ampleur et évoluer à mesure que de plus en plus de personnes et d'entreprises reconnaissent sa capacité à lever les contraintes de connectivité existantes.

Comme de nombreux combinés deviennent uniquement eSIM, les fournisseurs n'auront d'autre choix que de passer à la dernière technologie SIM ou de ne pas proposer ces appareils, limitant ainsi le choix des consommateurs. Désormais, il appartient aux opérateurs de réseaux mobiles de ne pas perdre de terrain en adoptant le changement, en se positionnant comme des marques modernes et en offrant aux clients une expérience numérique fluide.

L'auteur est Emir Aboulhosn, PDG de NetLync.