Comment les ateliers CNC peuvent obtenir la certification ISO 9001:2015 :un guide complet

La commande numérique par ordinateur (CNC) est une technique de fabrication utilisée pour façonner une variété de composants grâce à la programmation informatique afin de fournir différents composants et pièces pour diverses industries. Pour garantir une haute précision, une excellente qualité, une rentabilité et une satisfaction client, il est nécessaire pour les ateliers d'usinage CNC d'adopter un système de gestion de la qualité : ISO 9001 : 2015.

Pourquoi avez-vous besoin de la certification ISO 9001:2015 pour les ateliers CNC ?

ISO 9001 : 2015 est une norme qui fournit des lignes directrices permettant aux organisations de mener toutes leurs activités dans un environnement organisé et dont la qualité est contrôlée. Il fournit les stratégies permettant aux organisations de mettre en œuvre des systèmes de gestion de la qualité (QMS) dans leur champ d'activité.

C'est une nécessité pour les ateliers CNC d'adopter la norme ISO 9001 : 2015 car plus de 185 pays et près d'un million d'organisations l'ont adoptée. L'adoption massive de cette norme augmente la confiance des clients, garantit un environnement de qualité contrôlée, des produits rentables et une amélioration continue de la production.

De plus, la norme ISO 9001 : 2015 permet aux ateliers d'usinage CNC d'effectuer chaque activité d'atelier de manière organisée, d'identifier les causes potentielles de défauts des produits, de réduire les coûts, d'augmenter les bénéfices et d'acquérir une bonne réputation.

Quelle est la différence entre le contrôle qualité et la gestion de la qualité ?

Certains pensent que le contrôle qualité et la gestion de la qualité sont une seule et même chose. Mais ce n'est pas vrai. Dans une organisation, des pratiques de contrôle qualité sont utilisées pour l'inspection et les tests des produits afin de vérifier les défauts.

La gestion de la qualité est une technique, c'est-à-dire une approche proactive pour prévenir les défauts à toutes les étapes de la production. Cela permet également d'obtenir des produits d'excellente qualité en identifiant et en éliminant toutes les étapes inutiles de la production.

Par conséquent, la gestion de la qualité est une approche plus large, intégrée à chaque étape de la production et de la qualité des produits. Le contrôle qualité est uniquement associé à l'inspection de la qualité du produit.

Base d'une norme ISO 9001 :2015

Ce système de gestion de la qualité ISO est basé sur le cycle PDCA :Planifier, Faire, Vérifier, Agir.

• Planifier :planifiez ce que vous allez faire. Qu'allez-vous produire ? Comment allez-vous le produire ? qu'attendez-vous comme produit ?
• Faire :faites ce que vous aviez prévu.
• Vérifier :vérifiez si tout s'est déroulé comme prévu.
• Agir :prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'étape « Faire » afin d'obtenir les résultats prévus.

Comment mettre en œuvre la norme ISO 9001 :2015 étape par étape dans les ateliers CNC ?

ISO 9001 : 2015 est une norme polyvalente composée de près de 350 exigences qu'un atelier CNC doit remplir pour obtenir la certification ISO. La plupart des exigences sont résumées dans le cycle PDCA.

1. ISO 9001 : 2015 – Plan

Tout d’abord, la direction de l’atelier CNC doit planifier ce qu’elle va faire. Lors de l'étape de planification, la norme ISO 9001 : 2015 exige que l'atelier définisse les termes suivants.

Contexte de l'organisation

Le contexte de l'organisation est l'endroit où l'atelier CNC définit toutes les parties intéressées internes/externes. Par exemple, tous les clients (externes), la direction (interne), le fournisseur de matières premières (externe), etc.

De plus, vous devez savoir quels sont les problèmes internes/externes pour les ateliers CNC. Par exemple, la formation de la main d'œuvre (interne), la disponibilité des matières premières (externes), etc., qui affectent directement sa production et la qualité des produits.

Portée

Dans le cadre de l'atelier CNC, la direction définit exactement ce que l'atelier va faire, les produits qu'il fabriquera et ses objectifs clés.

Orientation stratégique

C'est le plan de l'atelier CNC dans lequel la direction discutera de sa stratégie pour atteindre ses buts et objectifs.

Politique qualité

Il s’agit de la déclaration fournie par la direction, qui correspond à la portée, à l’orientation stratégique et au contexte de l’organisation. Dans cette déclaration, la direction doit également démontrer sa capacité à fixer et atteindre des objectifs de qualité, à se conformer à toutes les règles et réglementations qui leur sont applicables, à la satisfaction du client et à l'amélioration continue.

Par exemple, " L'atelier CNC XX s'engage à produire des composants de haute qualité et à se conformer à toutes les règles et réglementations applicables. Nous fixerons des objectifs de qualité pour améliorer la qualité de nos produits conformément aux attentes de nos clients. La direction de XX s'engage envers la qualité et croit en l'amélioration continue. "

Toutes les ressources nécessaires à l'atelier

La main d'œuvre, la formation spécifique, les bâtiments, les services publics et l'environnement que la direction va offrir aux travailleurs. Ces ressources comprennent également la surveillance nécessaire pour surveiller le processus et la qualité du produit, la communication des informations aux travailleurs de tous les niveaux et les informations documentées que l'atelier va enregistrer.

2. ISO 9001 :2015 – FAIRE

Dans l'étape Do, ISO 9001 : 2015 exige que l'atelier CNC effectue toutes les activités comme prévu. La direction doit veiller à ce que tous les processus soient surveillés et que tous les paramètres importants soient enregistrés. Ils doivent également s'assurer que tous les équipements de mesure et de test garantissant la qualité du produit sont disponibles.

De plus, la norme ISO 9001 : 2015 exige également que les activités de conception et de développement soient réalisées de manière organisée. Ces activités sont validées, les exigences réglementaires sont respectées et les résultats sont examinés avant mise en œuvre par la direction générale.

3. ISO 9001 :2015 – Vérification

La norme ISO 9001 : 2015 exige que la direction vérifie la mise en œuvre du système de gestion de la qualité. Pour les évaluer, les techniques suivantes sont principalement adoptées par les ateliers CNC pour vérifier leur mise en œuvre.

Audits internes

La direction forme des équipes internes composées d'auditeurs issus de l'atelier pour évaluer la mise en œuvre du QMS.

Audits externes

Les clients ou tout auditeur tiers effectuent ces audits pour vérifier les performances du QMS.

Analyse des données

Les données obtenues à partir des tests et de l'inspection des produits, des commentaires des clients, des non-conformités d'un produit, des données de surveillance des processus, des registres de risques et d'autres indicateurs de performance clés des ateliers CNC. Ces données peuvent être analysées pour vérifier les performances du QMS.

Revue de direction

La direction organise une réunion de revue de direction avec toutes les parties prenantes/parties intéressées pour discuter des performances du système de gestion de la qualité.

4. ISO 9001 :2015 – Agir

Dans l'étape Act, la norme ISO 9001 : 2015 exige que l'atelier CNC analyse les résultats de la partie contrôle et améliore la mise en œuvre du QMS en conséquence. La direction de l'atelier doit également identifier tous les risques potentiels, les évaluer, élaborer un plan d'atténuation et calculer le risque résiduel après l'application du plan d'atténuation.

Dans le même temps, tous les sous-groupes de l'atelier CNC résument ces étapes dans un registre des risques de leurs sections pertinentes. Une fois les risques identifiés, l'atelier doit identifier les opportunités d'apporter des améliorations liées à ces risques.

Par exemple, Monsieur X doit traverser la route et il faut, pour pouvoir voir sa fille (Travaux à effectuer). M. X voit beaucoup de trafic sur la route (Identification des risques). Il pense que s'il essayait de traverser la route dans une situation aussi bondée, cela pourrait provoquer un accident (évaluation des risques). M. X réfléchit à la solution et en regardant, il observe un pont aérien (Plan d'atténuation). M. X traverse la route. Le risque résiduel est le risque après la mise en œuvre du plan d'atténuation.

De plus, l'atelier devrait également identifier les objectifs de qualité pour apporter une amélioration continue à leur processus. Les objectifs de qualité doivent être limités dans le temps, mesurables et cohérents avec la politique de qualité. De plus, il doit définir tout le personnel qui exécutera l'activité, surveiller les ressources requises et évaluer les résultats. Par exemple, déclaration QOB :améliorer le taux de rejet de « X » % jusqu'en décembre 2024.

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WayKen est votre atelier CNC de confiance certifié ISO 9001:2015, nous garantissons des normes élevées dans le processus de production et chaque projet répond à des exigences de qualité strictes. Chez WayKen, satisfaire les clients est notre objectif, et nous gardons toujours la norme ISO 9001 pour servir chaque projet. Choisissez WayKen pour vos besoins d'usinage CNC et bénéficiez de nos processus de contrôle qualité stricts.

En obtenant la certification ISO 9001 : 2015, l'atelier CNC doit s'engager à fournir des produits d'excellente qualité et à améliorer continuellement son processus de production. La certification ISO 9001 : 2015 garantit que l'atelier fournit des produits de qualité/rentables pour atteindre une meilleure réputation dans le domaine de la fabrication.