Comment les ateliers CNC peuvent obtenir la certification ISO 9001:2015 : guide complet

Le contrôle numérique par ordinateur (CNC) est une technique de fabrication utilisée pour façonner une variété de composants par programmation informatique pour fournir différents composants et pièces pour diverses industries. Pour assurer une haute précision, une excellente qualité, une efficacité coût et la satisfaction client, il est nécessaire pour les ateliers d'usinage CNC d'adopter un système de gestion de la qualité – ISO 9001:2015.

Pourquoi avez-vous besoin de la certification ISO 9001:2015 pour les ateliers CNC ?

L'ISO 9001:2015 est une norme qui fournit des lignes directrices pour que les organisations mènent toutes leurs activités dans un environnement organisé et contrôlé en qualité. Elle fournit les stratégies pour que les organisations mettent en œuvre des systèmes de gestion de la qualité (SGQ) dans leur champ d'application.

C'est une nécessité pour les ateliers CNC d'adopter la norme ISO 9001:2015 car plus de 185 pays et près d'un million d'organisations l'ont adoptée. Une telle adoption massive de cette norme augmente la confiance des clients, garantit un environnement contrôlé en qualité, des produits coût-efficaces et une amélioration continue de la production.

De plus, l'ISO 9001:2015 permet aux ateliers d'usinage CNC de mener chaque activité d'atelier de manière organisée, d'identifier les causes potentielles de défauts dans les produits, de réduire les coûts, d'augmenter les profits et d'atteindre une bonne réputation.

Quelle est la différence entre contrôle qualité et gestion de la qualité ?

Il existe certains points de vue selon lesquels le contrôle qualité et la gestion de la qualité sont la même chose. Mais ce n'est pas vrai. Dans une organisation, les pratiques de contrôle qualité sont utilisées pour l'inspection et le test des produits pour vérifier les défauts.

La gestion de la qualité est une technique, qui est une approche proactive pour prévenir les défauts à tous les stades de la production. Elle aide également à atteindre une excellente qualité des produits en identifiant et éliminant toutes les étapes inutiles de la production.

Par conséquent, la gestion de la qualité est une approche plus large, intégrée à chaque étape de la production et de la qualité du produit. Le contrôle qualité est seulement associé à l'inspection de la qualité du produit.

Base de la norme ISO 9001:2015

Ce système de gestion de la qualité ISO est basé sur le cycle PDCA : Planifier, Réaliser, Vérifier, Agir.

• Planifier : Planifier ce que vous allez faire. Qu'allez-vous produire ? Comment allez-vous le produire ? Qu'attendez-vous comme produit ?
• Réaliser : Faire ce que vous avez planifié.
• Vérifier : Vérifier si tout s'est passé comme prévu.
• Agir : Prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'étape « Réaliser » afin d'atteindre les résultats planifiés.

Comment mettre en œuvre l'ISO 9001:2015 étape par étape dans les ateliers CNC ?

L'ISO 9001:2015 est une norme polyvalente composée de près de 350 exigences qu'un atelier CNC doit satisfaire pour obtenir la certification ISO. La plupart des exigences sont résumées dans le cycle PDCA.

1. ISO 9001:2015 – Planifier

D'abord, la direction de l'atelier CNC doit planifier ce qu'elle va faire. Dans l'étape de planification, la norme ISO 9001:2015 exige que l'atelier définisse les termes suivants.

Contexte de l'organisation

Le contexte de l'organisation est où l'atelier CNC définit toutes les parties intéressées internes/externes. Par exemple, tous les clients (externes), la direction (interne), le fournisseur de matières premières (externe), etc.

De plus, vous devez savoir quels sont les problèmes internes/externes pour les ateliers CNC. Par exemple, la formation de la main-d'œuvre (interne), la disponibilité des matières premières (externe), etc., qui affectent directement sa production et la qualité des produits.

Champ d'application

Dans le champ d'application de l'atelier CNC, la direction définit exactement ce que l'atelier va faire, les produits qu'il produira et ses objectifs clés.

Direction stratégique

C'est le plan de l'atelier CNC dans lequel la direction discutera de sa stratégie pour atteindre ses buts et objectifs.

Politique qualité

C'est la déclaration fournie par la direction, qui s'aligne avec le champ d'application, la direction stratégique et le contexte de l'organisation. Dans cette déclaration, la direction devrait également démontrer sa capacité à définir et atteindre les objectifs qualité, à se conformer à toutes les règles et réglementations applicables, à la satisfaction client et à l'amélioration continue.

Par exemple : « L'atelier CNC XX s'engage à produire des composants de haute qualité et à se conformer à toutes les règles et réglementations applicables. Nous fixerons des objectifs qualité pour améliorer la qualité de nos produits selon les attentes de nos clients. La direction de XX s'engage pour la qualité et croit en l'amélioration continue. »

Toutes les ressources requises par l'atelier

La main-d'œuvre, la formation spécifique, les bâtiments, les services publics et l'environnement que la direction va fournir aux travailleurs. Ces ressources incluent également la surveillance requise pour surveiller le processus et la qualité du produit, la communication d'informations aux travailleurs de tous niveaux, et l'information documentée que l'atelier va enregistrer.

2. ISO 9001:2015 – Réaliser

Dans l'étape Réaliser, l'ISO 9001:2015 exige que l'atelier CNC effectue toutes les activités comme planifié. La direction doit s'assurer que tous les processus sont surveillés et que tous les paramètres importants sont enregistrés. Ils doivent également s'assurer que tous les équipements de mesure et de test pour garantir la qualité du produit sont disponibles.

De plus, l'ISO 9001:2015 exige également que les activités de conception et développement soient effectuées de manière organisée. Ces activités sont validées, les exigences réglementaires sont respectées, et les résultats sont revus avant mise en œuvre par la direction.

3. ISO 9001:2015 – Vérifier

L'ISO 9001:2015 exige que la direction vérifie la mise en œuvre du SGQ. Pour évaluer cela, les techniques suivantes sontmostly adoptées par les ateliers CNC pour vérifier leur mise en œuvre.

Audits internes

La direction forme des équipes internes composées d'auditeurs de l'atelier pour évaluer la mise en œuvre du SGQ.

Audits externes

Les clients ou des auditeurs tiers effectuent ces audits pour vérifier la performance du SGQ.

Analyse des données

Les données obtenues des tests et inspections des produits, retours clients, non-conformités dans un produit, données de surveillance de processus, registres de risques et autres indicateurs clés de performance des ateliers CNC. Ces données peuvent être analysées pour vérifier la performance du SGQ.

Revue de direction

La direction effectue une réunion de revue de direction avec toutes les parties prenantes/intéressées pour discuter de la performance du SGQ.

4. ISO 9001:2015 – Agir

Dans l'étape Agir, l'ISO 9001:2015 exige que l'atelier CNC analyse les sorties de l'étape de vérification et améliore la mise en œuvre du SGQ en conséquence. La direction de l'atelier doit également identifier tous les risques potentiels, les évaluer, développer un plan d'atténuation et calculer le risque résiduel après l'application du plan d'atténuation.

En même temps, tous les sous-groupes de l'atelier CNC résument ces étapes dans un registre des risques de leurs sections respectives. Après l'identification des risques, l'atelier devrait identifier les opportunités d'apporter des améliorations liées à ces risques.

Par exemple, M. X doit traverser la route et c'est nécessaire pour voir sa fille (Travail à faire). M. X voit beaucoup de trafic sur la route (Identification du risque). Il pense que s'il essayait de traverser dans une telle foule, cela pourrait entraîner un accident (Évaluation du risque). M. X pense à la solution et en regardant, il observe une passerelle aérienne (Plan d'atténuation). M. X traverse la route. Le risque résiduel est le risque après mise en œuvre du plan d'atténuation.

De plus, l'atelier devrait également identifier les objectifs qualité pour apporter une amélioration continue à leur processus. Les objectifs qualité doivent être limités dans le temps, mesurables et cohérents avec la politique qualité. De plus, il devrait définir tout le personnel qui effectuera l'activité, les ressources de surveillance requises et l'évaluation des résultats. Par exemple, Déclaration QOB : Améliorer le taux de rebut de « X » % d'ici déc. 2024.

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WayKen est votre atelier CNC de confiance certifié ISO 9001:2015, nous assurons des standards élevés dans le processus de production et chaque projet répond à des exigences de qualité strictes. Chez WayKen, satisfaire les clients est notre objectif, et nous maintenons toujours le standard ISO 9001 pour servir chaque projet. Choisissez WayKen pour vos besoins en usinage CNC et bénéficiez de nos processus stricts de contrôle qualité.

En obtenant la certification ISO 9001:2015, l'atelier CNC devrait s'engager à fournir d'excellents produits de qualité et à améliorer continuellement son processus de production. La certification ISO 9001:2015 garantit que l'atelier fournit des produits qualité/coût-efficaces pour atteindre une réputation plus élevée dans le domaine de la fabrication.