Écran tactile Komori devenu blanc ? Faites confiance à nos solutions de réparation expertes
SOLUTIONS DE RÉPARATION RÉELLES : Écran tactile Komori devenu blanc… et aussi, votre question répondue.
Voici une question qu'on nous pose souvent… « Pour envoyer un article en réparation, devons-nous savoir quel est le problème avec l'unité ? »
La réponse courte ? Non !
Détendez-vous, c'est ok. On gère ! Trouver les problèmes avec votre électronique, c'est NOTRE travail. Bien qu'il soit toujours utile d'avoir une description de ce qui se passe avec votre unité envoyée en réparation, ce n'est généralement pas nécessaire. Parfois, les articles arrivent sur notre quai disant simplement « ne marche pas » ou « … a cessé de fonctionner », ou même « resté sur l'étagère, pas sûr que ça marche ».
Exemple récent parfait : cet écran tactile Komori référence MTM-15DK est arrivé chez ACS avec une note manuscrite disant « Écran devenu blanc, aucune idée du problème. » Oui, c'est bien. Nous pouvons, et l'avons fait, prendre le relais. Bonne nouvelle – quelques tests simples ont montré que cette unité avait besoin d'un nouvel onduleur et d'un nouveau panneau LCD.
Meilleure nouvelle encore ? Une réparation comme celle-ci, avec un minimum d'apport de notre client imprimeur de la côte Est américaine, est revenue à un coût de moins de 28 % du coût d'en acheter une neuve ! Quel super résultat gagnant-gagnant ! Pas de nouvel écran tactile qui casse le budget requis ! Si vous avez des problèmes avec votre écran tactile industriel, nous pouvons aider !
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