SteinerZ LLC – Découpe et fabrication métallique de précision, certifiée ISO, dessert High Point, Missouri

À PROPOS DE STEINERZ LLC. Située à High Point, dans le centre du Missouri, SteinerZ LLC est spécialisée dans la découpe laser CNC, le soudage robotisé, le formage métallique CNC et la fabrication métallique. L'entreprise propose également des services de dessin CAO pour assister les clients dans la conception et les spécifications produits. Depuis sa création en 2010, SteinerZ a massivement investi dans des équipements à la pointe de la technologie et dans ses collaborateurs, assurant la formation et le soutien opérationnel nécessaires pour en faire des artisans hautement qualifiés. SteinerZ dispose d'un parc impressionnant, avec des capacités de découpe laser et soudage robotisé qu'on ne trouve habituellement que dans les grands sites industriels. La combinaison technologie avancée et engagement dans le développement des compétences a fait de SteinerZ un atelier métallique performant et de haute qualité, reconnu pour relever et surmonter les défis que d'autres entreprises ne peuvent pas gérer.

Le défi

Toujours en quête d'amélioration, SteinerZ devait standardiser ses processus de production pour fluidifier ses opérations, du plancher d'usine à la direction. L'entreprise souhaitait implémenter la norme ISO 9001:2015 pour deux raisons : renforcer sa culture d'entreprise avec un système structuré pour la production, et ouvrir la porte à des opportunités exigeant la certification ISO. Avec un atelier constamment en activité, SteinerZ savait qu'elle avait besoin d'une ressource experte pour l'aider à implémenter l'ISO 9001 et obtenir la certification. Elle a sollicité Missouri Enterprise.

Rôle du centre MEP

Missouri Enterprise a mobilisé l'un de ses chefs de projet expérimentés en ISO 9001:2015 pour accompagner SteinerZ. Le projet a débuté par une évaluation approfondie des processus actuels, incluant l'engagement direct de l'ensemble du personnel pour examiner chaque rôle et recueillir les avis sur les forces et faiblesses du système en place. Fort de cette base solide sur l'état des opérations, le processus de transformation a débuté. La documentation écrite des processus de production a été élaborée et revue avec l'équipe SteinerZ pour garantir l'alignement et la compréhension de tous sur la marche à suivre. Les réunions périodiques, courtes et efficaces, ont permis d'avancer au rythme confortable pour SteinerZ. Les changements ont visé des améliorations positives pour fluidifier l'efficacité et améliorer la production, tout en réduisant le stress des rôles individuels. Grâce à la collaboration avec Missouri Enterprise et à l'excellente équipe de SteinerZ, l'entreprise a obtenu sa certification ISO 9001:2015 du premier coup.

« Le chef de projet ISO de Missouri Enterprise maîtrise vraiment son sujet, et j'ai été surpris qu'au final, malgré tout le bouleversement et le changement qu'un tel projet apporte, tout le monde l'apprécie encore (rires). Avec notre certification ISO 9001:2015, nos opérations sont bien plus efficaces, notre culture d'entreprise et le travail d'équipe sont renforcés, et nous en faisons plus avec moins de stress. Missouri Enterprise a tenu parole, fait ce qui était promis et dépassé nos attentes. » – Titus SteinerZ, Propriétaire

Résultats

• 70 000 $ d'investissement accru
• 10 000 $ d'économies en main-d'œuvre et charges
• 3 000 $ investis dans le développement des compétences des employés