Comprendre AS9100 : La Norme de Gestion de la Qualité Aérospatiale

Le personnel de Craftech a récemment consulté un expert de l'industrie pour approfondir notre connaissance du parcours de certification AS9100. Nous avons commencé le processus formel début mars, capitalisant sur notre certification ISO 9001 existante. En atteignant AS9100, nous démontrerons que nos produits répondent aux normes de qualité rigoureuses requises pour les applications aéronautiques et de défense. Voici un aperçu concis de ce que nous avons découvert lors de la session d'apprentissage de cette semaine.

Qu'est-ce que AS9100 ?

AS9100 est le système de management de la qualité (SMQ) reconnu mondialement pour le secteur Aviation, Espace et Défense (AS&D).

Établie initialement par le Groupe International de Qualité Aérospatiale, AS9100 s'aligne étroitement avec ISO 9001. La révision actuelle, Rev. C (janvier 2009), intègre toutes les exigences ISO 9001:2008 plus environ 80 clauses additionnelles adaptées aux besoins aérospatiaux et de défense.

Normes Connexes

• AS9110 – Maintenance et Réparation
• AS9120 – Distribution Liste de Stocks

Concevoir Votre SMQ sous AS9100

AS9100 définit les principes et objectifs fondamentaux d'un SMQ efficace sans dicter d'étapes d'implémentation spécifiques. Elle encourage les organisations à concevoir un SMQ reflétant leurs processus uniques tout en adhérant aux principes fondamentaux d'AS9100. Les entreprises doivent également incorporer toute obligation additionnelle client, réglementaire et légale dans leur documentation.

Les Huit Principes de Management

AS9100 et ISO 9001 partagent les mêmes huit principes directeurs, appliqués ici avec plus de rigueur :

1. Orientation Client
2. Leadership
3. Implication du Personnel
4. Approche Processus
5. Approche Système du Management
6. Amélioration Continue
7. Approche Factuelle de la Prise de Décision
8. Relations Mutuellement Bénéfiques avec les Fournisseurs

L'application efficace de ces principes conduit à une création de valeur plus élevée, une qualité supérieure, une satisfaction client accrue et une rentabilité accrue.

Le Cycle de Deming dans AS9100

AS9100 s'appuie sur le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) pour assurer des améliorations continues de la performance des processus.

Exigences Fondamentales

Le mandat fondamental d'AS9100 est qu'une organisation :

• Établisse, documente, implémente, maintienne et améliore continuellement son SMQ.
• Identifie et contrôle tous les processus critiques, y compris les activités sous-traitées.
• Réponde aux attentes clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

La Federal Aviation Administration définit AS9100 comme une norme de qualité complète incorporant les éléments essentiels de contrôle et d'assurance qualité requis par le Code des Règlements Fédéraux US (CFR), Titre 14, Partie 21. Le Département de la Défense et la NASA appuient la norme et fournissent des conseils pour les sous-traitants.

Nous Souhaitons Vous Entendre

AS9100 est-il pertinent pour votre organisation ? Avez-vous navigué le processus de certification auparavant ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous !

Téléchargez notre Glossaire Gratuit de la Fabrication Plastique !