Comment la connectivité IoT pilote la disruption business dans une économie post-COVID

L'adversité a toujours été un catalyseur d'innovation, et les ondes de choc économiques déclenchées par la pandémie ne font pas exception. Alors que le monde continue de composer avec le Covid-19, les entreprises font face à une pression croissante pour réduire les coûts tout en renforçant leur compétitivité.

Dans ce climat, les modèles économiques disruptifs explosent alors que les organisations restructurent les chaînes d'approvisionnement et de valeur dans tous les secteurs. Une tendance clé est la désintermédiation des chaînes de valeur traditionnelles, déplaçant le focus directement vers le consommateur final et transformant les produits en services pay-as-you-use, note Nick Earle, CEO de Eseye.

IoT — le levier

Définir un rôle clair dans ce nouveau paysage et délivrer une valeur mesurable est urgent. C'est là qu'intervient l'IoT. Les données seront la pierre angulaire de cette révolution, et une connectivité IoT ubiquitaire est essentielle pour capturer des insights temps réel des interactions clients avec produits ou services. Ces insights permettent une expérience consommateur différenciée et débloquent des processus business rentables et rationalisés.

Bien que l'IoT soit discuté depuis des années, son adoption reste à un stade précoce. Cependant, nous sommes à l'aube d'une accélération rapide, rappelant l'émergence d'Internet au milieu des années 1990. Initialement, les discussions portaient sur IP, HTML et la guerre des navigateurs. En quelques années, la conversation a basculé vers la valeur business tangible. Des entreprises comme Amazon ont annoncé leurs ambitions disruptives, effondrant la vente de livres traditionnelle, suivies par Netflix démantelant le modèle de location vidéo qui dominait Blockbuster.

La disruption crée un effet boule de neige : si un acteur d'un secteur est disrupté, les autres doivent innover ou risquer d'être éclipsés. La tendance est déjà visible en pratique. Par exemple, Costa Express a réinventé l'expérience du distributeur café, offrant un café personnalisé sans visite en café. Leurs machines, placées chez des partenaires comme les supérettes, génèrent des revenus pour l'hôte et Costa Express.

Connectivité ubiquitaire

Pour libérer le plein potentiel de l'IoT, les appareils requièrent une couverture cellulaire continue et globale. Cela signifie une connectivité robuste, généralisée, permettant une connexion transparente des appareils où qu'ils opèrent.

Beaucoup supposent que la couverture ubiquitaire est acquise, miroir de l'expérience mobile grand public qui se concentre sur les pourcentages de couverture de population. Cependant, les appareils IoT résident souvent hors des grands centres de population, rendant la couverture par territoire cruciale. Les données montrent une couverture 4G moyenne par opérateur autour de 60 %. Si l'itinérance peut étendre la portée, atteindre plus de 80 % reste difficile. L'IoT, en revanche, exige une couverture quasi-totale pour réussir.

Par conséquent, les entreprises doivent combiner des opérateurs régionaux pour atteindre 100 % de couverture, une tâche qui doit rester en coulisses, pas au cœur de la stratégie business.

La connectivité est le linchpin pour la disruption des processus business et l'extraction de la pleine valeur IoT. Quelle solution peut combler ce fossé ?

Connectivité intelligente

La connectivité intelligente délivre une plateforme applicative unique qui orchestre l'eUICC (eSIM) embarquée à travers plusieurs opérateurs de réseaux mobiles (MNO). Elle offre un contrôle granulaire — localisation ou itinérance — pays par pays, éliminant le verrouillage MNO.

Cette connectivité quasi-globale est réalisée via une eSIM conforme eUICC qui peut basculer entre des numéros d'identité d'abonné international (IMSI) embarqués et multiples bootstraps, avec provisioning OTA de nouveaux IMSIs. Des règles au niveau plateforme dictent quel MNO est sélectionné sous quelles conditions, donnant aux entreprises une gouvernance complète plutôt que de dépendre d'opérateurs individuels.

Permettre une connectivité globale out-of-the-box via une plateforme unique améliore drastiquement les taux de connexion des appareils comparé aux solutions mono-MNO, ouvrant une vaste opportunité pour les entreprises.

En permettant à plusieurs MNO de se connecter via une seule eSIM, les organisations peuvent déployer un grand nombre d'appareils dans le monde avec une seule référence (SKU). Cela rationalise fabrication, chaîne d'approvisionnement et déploiement, générant des économies substantielles.

Avec l'IoT, le focus passe du battage technologique à la disruption tangible des processus business, déclenchant une vague de modèles innovants. Une fois la connectivité devenue ubiquitaire, pervasive et invisible, des opportunités business jusque-là inimaginables émergeront, donnant naissance à de nouveaux entrants de marché qu'on ne peut qu'anticiper aujourd'hui.

Pour les entreprises encore indécises, le moment d'agir est maintenant. Nous sommes au seuil d'une révolution technologique ; ceux qui ignorent ce virage risquent une perte stratégique une fois la vague passée.

Auteur : Nick Earle, CEO d'Eseye