Données, connectivité et IoT – maîtriser les perturbations dans un monde Covid

L'adversité engendre l'innovation et le ralentissement économique actuel, alimenté par la pandémie, ne sera probablement pas différent. Alors que la bataille contre Covid-19 se poursuit, les entreprises seront soumises à une pression accrue pour réduire considérablement leurs coûts et devenir plus compétitives.

Cela est susceptible de provoquer une explosion des modèles commerciaux perturbateurs, car les organisations cherchent à innover et à modifier leurs processus commerciaux maintenant plus qu'à aucun autre moment au cours de la dernière décennie. Les chaînes d'approvisionnement et de valeur dans tous les secteurs et tous les processus sont en train d'être totalement réécrits. L'une des grandes tendances que nous verrons est la désintermédiation des chaînes de valeur traditionnelles pour se concentrer sur le véritable consommateur final et pour transformer les produits en services de paiement à l'utilisation, déclare Nick Earle, PDG de Eseye

IdO le catalyseur

Il est urgent pour les entreprises de définir leur rôle dans ce monde en mutation et d'identifier comment elles vont créer de la valeur. Et c'est là qu'intervient l'IoT. Les données seront la clé de cette révolution. Une connectivité IoT omniprésente est nécessaire pour aider à collecter autant de données que possible sur l'utilisation par les clients d'un produit ou d'un service, pour permettre une expérience client différenciée et créer un résultat commercial positif basé sur un nouveau processus métier perturbateur et mince.

Cependant, bien qu'on en parle depuis plusieurs années, l'IoT est encore relativement immature dans le cycle d'adoption, mais nous sommes sur le point de voir ce changement et de s'accélérer rapidement.

Un parallèle historique à cela est l'émergence d'Internet au milieu des années 1990. Quand Internet est arrivé, nous avons parlé de la norme IP (Internet Protocol). Nous avons parlé du HTML, puis de la guerre des navigateurs, mais, après seulement quatre ou cinq ans environ de concentration sur la technologie, nous avons commencé à entendre parler de valeur commerciale. Soudain, des entreprises comme Amazon ont dit :« Je vais perturber » et ils ont effondré la chaîne de valeur. Amazon a perturbé les librairies, puis plus tard, Netflix a commencé à perturber le marché de la location de vidéos, dans lequel Blockbuster était la principale victime.

C'est devenu un effet boule de neige parce que si vous êtes dans cette industrie et que quelqu'un commence à la perturber, vous devez soit répondre avec votre propre offre perturbatrice, soit être perturbé. Et c'est ce que nous allons voir.

Il existe d'excellents exemples de cette perturbation déjà en marche. Costa Express, par exemple, a réinventé l'expérience de la distribution de café en ciblant le consommateur, qui n'a pas besoin d'entrer dans un café pour obtenir une tasse de café de qualité.

Leurs machines offrent une expérience café personnalisée et sont installées dans les locaux d'autres entreprises, comme des magasins de proximité. Les propriétaires de magasins gagnent de l'argent en ayant les machines dans leur emplacement et les machines elles-mêmes sont très rentables pour Costa Express .

Connectivité omniprésente

Pour que l'IoT atteigne vraiment son potentiel, une couverture cellulaire continue et omniprésente est nécessaire. J'entends par là une connectivité forte et globale dans le monde entier, qui permet aux appareils IoT de se connecter de manière transparente où qu'ils se trouvent.

Et c'est là que réside le problème. La plupart des gens pensent que la couverture omniprésente est une évidence, car leur état d'esprit est le modèle de téléphonie mobile grand public et les statistiques de couverture de l'industrie parlent d'une couverture en pourcentage de la population. Mais les appareils IoT se trouvent souvent en dehors des grands centres de population et vous devez donc examiner la couverture par territoire.

Lorsque vous faites cela, les entreprises sont souvent surprises de voir les données qui montrent que la couverture 4G moyenne est plutôt de 60% par opérateur. Oui, vous pouvez vous déplacer, mais vous aurez souvent du mal à dépasser les 80 %. L'IoT a besoin d'une couverture de 100 %, et non de 80 %, pour être vraiment efficace.

Ainsi, vous devez toujours utiliser une combinaison d'opérateurs régionaux pour atteindre une couverture de 100 %, ce qui signifie que l'entreprise a toujours la tâche d'assembler des solutions fragmentées. Ils souhaitent toutefois se concentrer sur leur activité et non sur l'intégration des différents transporteurs.

Il s'agit d'un problème majeur car la connectivité est essentielle si les entreprises doivent perturber le processus métier et tirer pleinement parti de l'IoT. Alors, que faut-il pour résoudre ce problème ?

Connectivité intelligente

La connectivité intelligente est la capacité de fournir une orchestration activée par carte de circuit intégré universelle intégrée (eUICC) via une plate-forme d'application unique interconnectée à plusieurs opérateurs de réseaux mobiles (MNO), offrant le plus large choix entre la localisation ou l'itinérance pays par pays. Ce n'est qu'en faisant cela que vous pourrez fournir une connectivité omniprésente en tant que service à chaque appareil IoT sans verrouillage MNO.

Cette capacité de connectivité mondiale de près de 100 % pour chaque appareil est activée via une eSIM conforme à l'eUICC qui peut alterner entre les numéros d'identité d'abonné mobile international (IMSI) intégrés et plusieurs bootstraps, ainsi que de nouveaux IMSI intégrés par liaison radio (OTA). Les règles se situent au niveau de la plate-forme et déterminent quel opérateur de réseau mobile est utilisé à quel moment et dans quelles circonstances. La clé ici est que les règles sont définies par l'entreprise, et non par chaque opérateur mobile individuellement.

Une fois que vous activez la connectivité globale prête à l'emploi via une plate-forme unique, vous obtenez des taux de connectivité des appareils bien plus élevés que ce qui est possible via une seule solution MNO, et ouvrez une énorme opportunité pour les entreprises.

Essentiellement, en ayant plusieurs MNO connectés à la plate-forme, chacun permettant la localisation de chacun de leurs réseaux via une seule eSIM, vous permettez aux entreprises de déployer un grand nombre d'appareils dans le monde, avec une seule unité de stockage de produits (SKU). Cela augmente considérablement l'efficacité des processus de fabrication, de chaîne d'approvisionnement et de déploiement et permet aux entreprises d'économiser énormément d'argent.

Avec l'IoT, nous passons rapidement de la discussion sur la technologie, à travers la courbe du battage médiatique, à la perturbation des processus métier, et cela provoquera une ruée. Dès que la connectivité devient omniprésente, omniprésente et invisible, cela libère le potentiel de modèles commerciaux auparavant inimaginables, ce qui signifie que de nouvelles entreprises innovantes surgissent. Nous ne pouvons peut-être pas les imaginer pour le moment, mais dans quelques années, nous saurons exactement qui ils sont et ce qu'ils font.

Pour les entreprises existantes assises sur la clôture, ne sachant pas si elles doivent sauter le pas, il est maintenant temps d'agir. Nous sommes à un moment critique et déterminant, à l'aube d'une nouvelle révolution technologique. Ceux qui ne le voient pas, ou choisissent de l'ignorer, ne réaliseront leur erreur stratégique que lorsqu'il sera trop tard pour réagir.

L'auteur est Nick Earle, PDG d'Eseye