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Rapport :Les outils de surveillance réseau hérités ne le coupent pas dans le cloud

Un nouveau rapport de l'EMA, un groupe de recherche de premier plan sur l'informatique et la gestion des données, a révélé qu'environ 75 % des gestionnaires de réseau interrogés pensent que leurs outils de surveillance des performances du réseau (NPM) sont « insuffisants » en ce qui concerne le cloud public.

À peine un quart des personnes interrogées pensent que les outils qu'ils utilisent actuellement répondent pleinement à leurs besoins de surveillance en matière de surveillance du cloud, tandis que près de 40 % ont été contraints de trouver de nouvelles solutions pour combler les lacunes en matière de visibilité du cloud.

Trente-cinq pour cent d'entre eux étaient tellement insatisfaits des solutions employées par leurs équipes qu'ils ont pris des mesures pour personnaliser ou créer leurs propres outils plutôt que de magasiner.

Avec autant de recours au cloud public dans l'espace de l'entreprise, pourquoi les équipes se tournent-elles vers des solutions incomplètes qui ne sont pas conçues en pensant au cloud dès le départ ?

Le problème avec de nombreux outils qui ne répondent pas aux normes d'entreprise élevées se résume à une incapacité à améliorer leurs logiciels sur une base continue. Quarante-cinq pour cent des personnes interrogées ont déclaré que pour gagner en visibilité sur le cloud, elles devraient acheter des licences logicielles ou des modules supplémentaires lors de leur migration vers le cloud. Cela se résumait en grande partie à une perception de complaisance de la part du fournisseur de NPM lui-même, un responsable informatique déclarant à l'EMA :

« En raison de la complaisance et des limites du logiciel lui-même, nous avons dû nous débarrasser [d'un outil]... Cela ne vaut pas le temps et l'investissement. Nous ne voulions pas dépenser plus d'argent pour une nouvelle version qui n'était qu'un remaniement d'une ancienne version. Je n'ai pas vu de réel progrès dans le produit. »

Ajoutant l'insulte à l'injure, 28 % des équipes réseau interrogées ont déclaré que leurs fournisseurs n'avaient même pas réussi à fournir une feuille de route pour la surveillance du cloud, ce qui était peut-être acceptable il y a dix ans, mais qui est tout simplement étonnant compte tenu de la trajectoire actuelle du cloud.

En conséquence, de nombreuses équipes prennent la décision tout aussi risquée d'adopter des outils de surveillance et de gestion supplémentaires pour aider à combler le fossé entre leurs produits hérités et le cloud. Mais adopter cette approche comporte ses propres pièges potentiels, car une mosaïque de solutions nécessite leur propre surveillance et assurance qualité, et pourrait fournir des réponses alambiquées et compliquées à des questions autrement simples.

La réponse à tous ces problèmes de réseautage est de rechercher une solution complète qui adopte une approche holistique. Les équipes ne devraient pas sauter entre plusieurs vitres pour aller rapidement à la racine d'un problème, et elles ne devraient pas avoir besoin d'être nickel pour des solutions qui prétendent à peine être conçues avec le cloud à l'esprit.

AppNeta Performance Manager aide les équipes à rester concentrées, à surveiller tous les recoins de leur réseau et, idéalement, à se concentrer sur les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux. Grâce à des tests actifs et passifs qui suivent la livraison de l'application saut par saut dans tous les environnements réseau - du cloud public au-delà des pare-feu dans un bureau distant - il n'y a pratiquement aucune limite à ce que AppNeta peut voir. Cela permet au service informatique central d'avoir une perspective locale sur l'expérience utilisateur où que se trouvent les utilisateurs, le tout sans surcharger la capacité du réseau.


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