Dans les coulisses de l'équipe service : l'histoire inoubliable du déséquilibre de pompe

Chaque fois que j'ai besoin d'une histoire divertissante pour un article, je vais à notre atelier de service sur site et discute avec l'un des gars. Ils sont dans le métier depuis longtemps et ne manquent jamais d'histoires. Certaines sont hilarantes, d'autres carrément dégoûtantes. Mais il y a toujours une leçon à tirer.

Un de nos techniciens m'a raconté une histoire l'autre jour. Nous avons vendu une grosse pompe à traitement de solides, une Gorman Rupp T6, à une station d'épuration. Quelques jours plus tard, l'opérateur a appelé en colère : « La pompe que vous m'avez vendue est une merde ! Elle fait un bruit d'enfer et saute partout ! Venez régler ça ! »

Alors on y est allés.

Nous avons envoyé un technicien, qui a regardé l'opérateur démarrer la pompe. Elle a démarré en fanfare, frappant fort, sautant et tirant sur les boulons d'ancrage. Ils l'ont arrêtée immédiatement avant qu'elle ne cause plus de dégâts.

Le technicien a ouvert la pompe et a identifié le problème en un rien de temps. Une boule de croquet était logée dans les aubes de la roue, causant un déséquilibre sévère.

Si vous avez téléchargé notre eBook « 36 façons de tuer votre pompe », vous savez que c'est un exemple classique de Façon #12 – Aubes ou trous d'équilibrage bouchés.

Quand des solides trop gros pour la capacité de la pompe sont aspirés, la pompe subit baisse de performance, problèmes d'amorçage, déséquilibre de roue, vibrations élevées, entraînant défaillances paliers et joints.

Le technicien a vérifié la pompe pour s'assurer que tout était encore opérationnel, puis l'a remontée. Heureusement, le problème était assez gros pour être remarqué tout de suite avant que de graves dommages ne résultent.

Quelle est la chose la plus bizarre que vous ayez sortie d'une pompe ou d'un tamis ? Partagez en commentaires.

Vous avez une pompe problématique ? Demandez-nous ! Nous fournissons volontiers des services aux entreprises du Wisconsin et du Haut-Michigan.