Histoires d'équipe de service :une histoire de déséquilibre de pompe que vous n'oublierez pas

Chaque fois que j'ai besoin d'une histoire divertissante pour un article de blog, je sais que je peux me diriger vers notre service sur place faire du shopping et parler à l'un des gars là-bas. Ils sont dans le métier depuis longtemps et ne manquent jamais d'histoires à raconter. Certains sont hilarants, certains sont carrément dégoûtants. Bien que leurs histoires soient divertissantes, il y a toujours quelque chose à apprendre.

Un de nos techniciens de service m'a raconté une histoire l'autre jour. Nous avons vendu une grande pompe de traitement des solides, une Gorman Rupp T6, à une installation de traitement des eaux usées. Quelques jours plus tard, l'opérateur a appelé et a expliqué avec colère :« La pompe que vous m'avez vendue est une camelote ! Il fait toutes sortes de bruits et saute dans tous les sens ! Sortez d'ici et occupez-vous de cette chose !"

Alors nous l'avons fait.

Nous avons envoyé un technicien de service à la station d'épuration, et il regarda l'opérateur mettre la pompe en marche. Il prit vie, frappant bruyamment, sautant et tirant sur les boulons qui le maintenaient au sol. Ils l'ont immédiatement éteint avant qu'il ne s'endommage davantage.

Le technicien de service a ouvert la pompe et il n'a pas fallu de temps pour identifier le problème. Une balle de croquet s'était logée dans les aubes de la turbine, provoquant un grave déséquilibre.

Si vous avez téléchargé notre eBook, "36 façons de tuer votre pompe" , vous savez qu'il s'agit d'un exemple classique de Méthode 12 – Ailes bouchées ou trous d'équilibrage .

Lorsque des solides sont aspirés dans la pompe qui sont trop volumineux pour la capacité de la pompe, la pompe subit une baisse des performances, des problèmes d'amorçage, un déséquilibre de la roue et des vibrations élevées, entraînant une défaillance des roulements et des joints.

Le technicien de service a vérifié la pompe pour s'assurer que tout était toujours opérationnel, puis a remonté la pompe. Heureusement, le problème était suffisamment important pour être remarqué immédiatement avant que de graves dommages ne puissent en résulter.

Quelle est la chose la plus étrange que vous ayez tirée d'une pompe ou d'un écran ? Partagez dans les commentaires ci-dessous.

Avez-vous un problème de pompe ? Demandez-nous! Nous fournissons volontiers des services aux entreprises du Wisconsin et de l'Upper Michigan.