Deux clés du logiciel de gestion des actifs :technologie d'identification des actifs et de suivi de la localisation

Il y a beaucoup de facteurs à considérer lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre avec succès un logiciel de gestion d'actifs, étant donné les options apparemment infinies, offrant des niveaux de fiabilité et de précision très variables. Mais quelle que soit la solution proposée, elle doit inclure ces deux composants « indispensables » :

1. Technologie d'identification des actifs pour garantir que vous gérez les bonnes choses
2. Technologie de suivi de localisation pour vous permettre de trouver et de surveiller facilement vos actifs

Pour illustrer, pensons à une voiture avec un VIN. Même si vous savez peut-être que vous cherchez une Ford Taurus bleue, comment pouvez-vous être sûr que c'est la bonne Ford Taurus lorsque vous en voyez une ?

Si vous connaissez le VIN (identité) de la voiture, vous aurez beaucoup plus de facilité à trouver la bonne voiture si vous savez également qu'elle est censée se trouver sur le terrain d'un concessionnaire Ford (emplacement). De plus, vous pouvez très souvent gérer cet actif par voie électronique avec uniquement ces deux ingrédients bruts, qu'il s'agisse d'une voiture ou d'un ventilateur.

Dans le même ordre d'idées, consultez cet article pour une explication de la gestion des actifs, du suivi et d'autres questions courantes que nous recevons.

La valeur commerciale de Technologie d'identification des actifs

Les marquages ​​optiques tels que les codes-barres, les codes métriques de données et les codes QR font partie des méthodes d'identification des actifs les plus couramment utilisées. Chaque type de marquage intègre des informations dans un motif spécifique que les machines et les caméras sont programmées pour reconnaître.

Cette reconnaissance de formes permet à l'utilisateur de scanner un code-barres ou un code QR, qui fournit ensuite des informations importantes dans le système backend qui élimine les erreurs humaines dans la plupart des cas.

C'est une technologie assez simple pour suivre les articles de vente au détail au point d'achat, lorsqu'un associé du magasin scanne un code-barres (ou plusieurs d'entre eux) et que vous payez pour les articles.

Et parce que, pour la plupart, nous parlons de biens de consommation à grand volume - des produits comme un paquet de chewing-gum qui coûtent un dollar ou deux - il est difficile de justifier l'investissement dans une technologie d'identification des actifs plus sophistiquée.

En fait, les systèmes logiciels de codes-barres sont logiques à utiliser car ils offrent non seulement un moyen de suivre les prix des articles en temps réel, mais ils sont également incroyablement bon marché. Au-delà du coût d'un scanner et d'une caisse enregistreuse électronique, vous ne payez que l'encre, une dépense qui est de toute façon facilement absorbée par les consommateurs au final.

Lecture connexe :cet article sur les méthodes simples de suivi des actifs parle davantage des codes-barres et des feuilles de calcul de suivi des actifs.

De plus, vous obtenez techniquement des informations de localisation parce que vous les numérisez à partir d'un appareil fixe, dans ce cas une caisse enregistreuse appartenant à un magasin, qui a une adresse physique.

Ainsi, dans ces scénarios, vous connaissez généralement un emplacement approximatif de l'actif car il est associé au point de lecture, c'est-à-dire que vous pouvez identifier l'objet comme un paquet de chewing-gum et le registre à partir duquel il a été vendu.

Mais que se passe-t-il lorsque cette chose que vous venez d'acheter quitte le magasin (ou est remise en stock parce que vous avez décidé de ne pas l'acheter, ou pire, tombe d'une palette à l'arrière de l'entrepôt où aucun client ne pourrait même la trouver) ? La valeur éphémère de ce code-barres n'a de nouveau aucun sens.

Pensez maintenant à l'élément d'erreur humaine. Disons que vous êtes à l'épicerie pour acheter des produits. Un employé peut avoir à saisir un numéro de PLU, introduisant ainsi la possibilité d'entrer accidentellement le mauvais code ; taper ou peser quelque chose de manière incorrecte ; ou ajoutez la mauvaise quantité.

Pire encore, que se passe-t-il si le commis a mémorisé le mauvais code ? Et s'ils vous appelaient accidentellement pour des bananes bon marché au lieu des cerises chères que vous avez réellement achetées ? Nous aborderons les erreurs simples que les humains commettent à nouveau sous peu, mais vous comprenez certainement comment une erreur comme celle-ci peut s'accumuler assez rapidement...

Inutile de dire qu'au fur et à mesure que la valeur de votre portefeuille d'actifs augmente, savoir ce qui devient encore plus convaincant. Supposons que vous travaillez pour une entreprise de construction. Vous avez quelques travaux en cours et vous devez déplacer des équipements entre eux.

Traditionnellement, vous envoyiez quelqu'un visiter chaque chantier et noter l'ID ou les numéros de série de l'équipement ainsi que les types de machines. Cette sortie pourrait se lire quelque chose comme "Pelle 17 est au projet de l'usine d'eau de la ville."

Cette personne enverrait ensuite son rapport par courrier électronique au bureau central et espère que quelqu'un pourra parcourir les informations pour décoder où se trouvent les actifs à ce moment-là, tout en déterminant également où ils doivent être la semaine prochaine et comment y parvenir.

Aller au-delà de la précision de base et du quotidien Utilisation de l'équipement

D'un autre côté, si vous bénéficiez d'un logiciel de gestion des actifs pour vous aider à lier l'identité des actifs à l'emplacement des actifs, ces informations pourraient être renvoyées automatiquement.

Il n'y aurait aucune chance d'erreur humaine; vous sauriez où se trouve chaque machine ; et il n'y aurait aucune possibilité que quelque chose soit écrit de manière incorrecte ou, pire encore, ne soit pas du tout signalé. Vous gagneriez beaucoup de temps en travail manuel, mais plus important encore, vous garantiriez un degré de précision plus élevé qui, à son tour, vous apporterait une tranquillité d'esprit.

De plus, vous auriez construit un ensemble de données de haute qualité que vous pouvez facilement consulter si vous avez besoin d'effectuer un audit ou de comprendre les tendances et les changements dans l'utilisation de l'équipement au fil du temps dans votre entreprise. Tout aussi convaincant, votre organisation pourrait planifier automatiquement la réinstallation des équipements en fonction des différences entre les lieux de travail actuels et prévus.

Gestion automatisée des actifs Réduit également les erreurs

[pensez à insérer ici un graphique qui met à l'échelle chaque technologie]

L'identification automatisée des actifs n'est généralement pas une approche universelle. Il existe, en fait, plus que quelques technologies sur le marché aujourd'hui qui permettent aux machines d'identifier plus facilement les actifs - un marché entraîné par certaines faiblesses de la nature humaine.

Bien sûr, nous, les humains, ne sommes pas très doués pour les tâches routinières et répétitives - comme écrire des numéros d'identification et faire l'inventaire - parce que nous commettons beaucoup d'erreurs simples. Pourtant, si nous avons les bons outils pour automatiser ces processus, nous pouvons faire des choses dans lesquelles nous sommes bien meilleurs, comme agir sur les exceptions pour rechercher à la place les packages endommagés.

En plus de promouvoir l'engagement de la main-d'œuvre avec des tâches plus significatives, les technologies d'identification des actifs automatisées plus sophistiquées contribuent également à augmenter le débit. Par exemple, ils réduisent considérablement le temps que les employés passent à rechercher le bon équipement.

Au fur et à mesure que vous dépassez les marquages ​​optiques tels que les codes-barres et que vous continuez à monter dans la pile (et en augmentant les coûts), vous accédez aux technologies RF, ou radiofréquences, telles que la RFID passive et active. Voici quelques exemples qui ont des identifiants électroniques pour envoyer des informations à une machine sur des fréquences radio sans intervention humaine :

Identification uniquement :

• RFID UHF passif
• Wi-Fi
• Bluetooth basse énergie (LE)

Au-delà des technologies RFID, il existe des approches de vision sophistiquées utilisant des méthodes d'apprentissage automatique (ML) d'identification automatisée des actifs, appelées classification d'images.

Dans cette méthode, un algorithme est « entraîné » avec de nombreuses images, lui apprenant à reconnaître un ou plusieurs actifs gérés. Cette formation aboutit à un « modèle » ML capable de comprendre une nouvelle image.

Une fois le bon niveau de formation atteint, l'algorithme peut conclure qu'une image ressemble à quelque chose d'autre qu'il reconnaît (ou ne reconnaît pas) et identifier l'actif en conséquence.

La classification des images est mieux utilisée pour trouver des classes d'objets (c'est-à-dire « Chariot élévateur », « Personnes »), et non instances d'objets (c'est-à-dire « Chariot élévateur 2838 » ou « Jane Smith »). Et les systèmes basés sur l'image sont fantastiques pour déterminer si un objet se déplace ou pour compter le nombre d'objets passant par une porte bidirectionnelle.

Il est important de noter cependant que la différence entre la classification des images et le marquage lisible par machine RF, comme les codes-barres et autres, est importante. Dans la classification d'images, vous obtiendrez une prédiction. Vos systèmes diront :"Je pense qu'il s'agit d'une image de ce type d'objet, et j'ai confiance à x % dans cette décision."

Il est tout aussi important de garder à l'esprit que les modèles de ML doivent être recyclés si l'apparence ou le comportement d'un actif s'éloigne trop des conditions de formation d'origine.

Alternativement, avec des marquages ​​lisibles par machine, vous obtiendrez une réponse beaucoup plus déterministe comme :« Je sais que j'ai vu cet élément et/ou l'ID de cet élément est ABC . " Maintenant, il existe encore des risques d'erreur dans le monde RF en ce qui concerne les étiquettes lisibles par machine.

Cependant, en 2020, ceux-ci ont été réduits à un milliard. De plus, les codes-barres sont faciles à remplacer et ne font pas partie intégrante de l'identité d'un actif (par exemple, cela ressemble plus à une plaque d'immatriculation qu'à un NIV).

À l'inverse, avec la classification d'images, vous examinez généralement des modèles pour lesquels une fiabilité de 98 à 99 % dans l'identification précise du contenu de l'image est considérée comme réussie pour cette méthode. Cela produit des erreurs de l'ordre d'une sur cent et oblige une organisation à biaiser sa mise en œuvre vers un plus petit nombre de faux positifs ou négatifs.

De plus, vous auriez besoin de fournir des milliers d'images de quelque chose avant que le système puisse identifier des actifs similaires avec un taux de précision de 90 %. Et même dans ce cas, il sera efficacement formé pour identifier des classes d'actifs, et non des instances spécifiques.

Cela dit, c'est toujours une méthode beaucoup plus efficace d'identification des actifs. Si vous pouviez simplement prendre une photo de tout au fur et à mesure qu'il arrive plutôt que d'avoir à trouver chaque code-barres, vous gagneriez beaucoup de temps ! Ainsi, vous pouvez voir où un peu de « formation » (ou beaucoup) devient extrêmement précieux pour la productivité.

Ainsi, là où l'identification par image est bonne pour des hypothèses telles que « c'est une personne » ou « c'est un hot-dog », RF, en revanche, est particulièrement efficace pour l'identification avec une certitude à 100 %. Et lorsque vous associez ces deux méthodes, vous obtenez une solution vraiment puissante. C'est pourtant la prochaine frontière de la transformation numérique dans la gestion d'actifs...

Sinon, vous devez choisir entre comprendre que vous avez un chat sans savoir de quelle espèce ou dans quelle direction il se déplace ou savoir que vous avez un chat nommé Felix mais sans avoir un moyen très fiable de déterminer s'il vient d'entrer ou de sortir de la zone.

Mais avoir toutes ces informations (par exemple, savoir exactement quel est votre actif de vente au détail, quelle machine de construction vous possédez ou où votre palette de savon a atterri) n'est pas particulièrement utile à moins que vous n'ayez un emplacement associé. Ainsi, l'identification vous indique quel est l'objet ou le bien qui vous tient à cœur. L'emplacement vous indique où se trouve la personne ou l'actif qui vous tient à cœur.

Ensuite, nous parlerons un peu plus de la technologie de suivi de l'emplacement des actifs que vous pouvez intégrer à votre application de différentes manières. Dans certains cas, il est intrinsèquement lié à l'identité de l'actif.

Atout Technologie de localisation :traceurs GPS extérieurs et Systèmes de positionnement intérieur

Prenez un tracker d'actifs GPS, par exemple. Lorsque vous « entendez » un récepteur GPS, il vous indique son emplacement avec les coordonnées de latitude et de longitude. Le récepteur vous donne également un numéro de série. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer quoi l'actif provient du numéro de série et de où c'est à partir des coordonnées GPS.

Revenons à notre exemple de pack de chewing-gum, de lecteur de codes-barres et de caisse enregistreuse. Vous pouvez déplacer la caisse enregistreuse et le scanner n'importe où dans le monde, et cela apparaîtra toujours comme la gomme vendue dans le magasin où vous l'avez achetée. Par conséquent, cette technologie peut vous dire où votre inventaire est censé être, pas où il se trouve réellement.

Mais si vous voulez savoir exactement où se trouvent vos actifs en temps réel, il est préférable d'utiliser un système de suivi RFID qui associe l'identité des actifs à la technologie de suivi de l'emplacement des actifs pour l'envoyer en amont.

De nombreux facteurs et événements peuvent affecter l'état de vos actifs. Par exemple, bien qu'il soit important de reconnaître qu'un actif a besoin d'entretien, savoir où se trouve cet équipement vous aidera à envoyer rapidement un ordre de travail et à résoudre le problème de maintenance.

Lorsqu'il s'agit de la sécurité des employés, les enjeux peuvent être considérablement plus élevés, c'est pourquoi la localisation précise est primordiale pour garantir une réponse rapide. Disons, par exemple, qu'un ouvrier du bâtiment a un accident et appuie sur un bouton pour demander de l'aide. Bien que vous deviez envoyer de l'aide rapidement, le simple fait de connaître l'identité du travailleur ne sert à rien, à moins que vous ne sachiez également où il se trouve.

Par conséquent, il est facile de voir que différents types d'entreprises ont différents types de besoins et qu'une taille unique ne convient pas à tous. Si vous suivez des véhicules ou tout ce qui a une vue cohérente du ciel, la technologie de localisation GPS peut être une excellente option.

Mais étant donné que le GPS ne fonctionne vraiment pas à l'intérieur, cette méthode ne révélera probablement jamais la position d'un actif s'il passe beaucoup de temps dans un entrepôt ou emballé dans une palette. Dans ces cas, quelque chose comme la RFID passive ou Bluetooth LE suit les actifs beaucoup plus efficacement au bon prix avec la bonne précision.

Types de technologie de localisation intérieure

Choisir la bonne combinaison de technologies de suivi des actifs fait la différence entre grandir avec votre entreprise et générer un rendement solide par rapport à la mise en œuvre d'une solution unique qui résoudra votre problème le plus immédiat, mais qui pourrait très bien vous coûter plus cher à long terme.

Lorsque vous prenez cette décision critique, vous pourriez penser à diviser le monde de la technologie de localisation intérieure RFID en deux compartiments, chacun avec des avantages et des inconvénients :

• Basé sur la plage
• Basé sur la proximité

D'une manière générale, avec la télémétrie, l'infrastructure est souvent considérablement plus sophistiquée, nécessitant plus de temps et d'argent à mettre en place (pensez au nouveau câblage, aux modifications de construction et en sachant exactement où sont installés les points de lecture). Vous aurez également besoin d'un étalonnage de routine, ce qui équivaut généralement à plus de temps pour le fournisseur sur site, ainsi qu'à une main-d'œuvre plus spécialisée. Le coût de possession est donc généralement assez élevé.

Dans le monde basé sur la proximité, vous pouvez être moins formel lors de l'installation de votre infrastructure, en utilisant des instructions simples telles que « installer un point de référence Bluetooth LE dans chaque chambre d'hôpital, le plus proche de la fenêtre ».

Comparez cette configuration avec une solution de suivi des actifs basée sur la « gamme » où l'installation nécessite de mesurer avec précision les distances entre les balises et donne des instructions telles que « Installez une balise UWB de référence tous les 15 m sur le mur du couloir, à exactement 4,2 m du sol. » En fin de compte, votre installation d'infrastructure est généralement beaucoup moins lourde avec des solutions basées sur la proximité.

Cependant, les données que vous obtenez de ces deux systèmes sont remarquablement différentes. Avec le suivi des ressources basé sur la proximité, vous obtiendrez des informations d'événement relativement simples, telles que le rapprochement d'une destination ou d'un emplacement au niveau de la pièce.

Alternativement, avec la technologie de localisation basée sur la distance, vous obtiendrez beaucoup plus de précision, comme cette pièce d'équipement à x centimètres de ce mur, y centimètres de ce mur et z centimètres du sol.

De même, il existe un vaste écart de coût entre les deux approches des systèmes de positionnement intérieur - c'est pourquoi il est primordial d'être réaliste quant à vos besoins et exigences en matière de poste. Peut-être avez-vous simplement besoin de savoir où se trouve un actif dans votre immeuble et à quel moment il passe du premier étage au troisième étage. Ou vous devez savoir quand le travailleur A s'approche trop près du chariot élévateur B afin de pouvoir envoyer une alerte.

Étant donné que chacune de ces applications a des exigences différentes en ce qui concerne la précision de la position, les exigences d'installation et le coût, la compréhension de ces variations peut grandement faciliter le processus de sélection.

Mais que faire si vous avez besoin d'intérieur ET d'extérieur Logiciel de gestion des actifs  ?

Que se passe-t-il lorsque vous avez besoin d'un suivi des actifs intérieurs et extérieurs ? Bien qu'un actif puisse traverser la route avec une vue du ciel adaptée au suivi GPS, il peut également passer beaucoup de temps dans une usine où vous auriez besoin d'une visibilité à l'intérieur.

Malheureusement, les solutions couvrant les deux scénarios étaient pratiquement inexistantes, du moins jusqu'à présent, grâce à Link Labs et à son produit innovant, l'AirFinder SuperTag.

Ce type de dispositif de suivi des actifs très polyvalent est conçu pour changer automatiquement de mode. Ainsi, lorsque l'actif se déplace d'un endroit à l'autre, cet appareil peut localiser dynamiquement sa position extérieure à l'aide du GPS ou du WiFi, tout en passant spontanément à une technologie différente optimisée pour le suivi en intérieur.

Bien sûr, les dispositifs de suivi comme celui-ci sont particulièrement utiles en raison de leur flexibilité.

Gardez à l'esprit qu'à mesure que les actifs quittent votre établissement ou se rendent dans une autre partie de votre établissement, le niveau de détail de l'emplacement nécessaire, ou sa résolution, change. Peut-être avez-vous besoin de son adresse extérieure au niveau de la rue ou d'une position plus/moins spécifique au niveau intérieur. C'est pourquoi le choix d'une solution de plate-forme technologique qui prend en charge un portefeuille d'options et de choix vous permettra d'optimiser votre investissement.

Conclusion

Il ne fait aucun doute que la gestion des actifs comporte plusieurs dimensions et peut-être encore plus de facteurs à prendre en compte lors de l'utilisation d'un logiciel de suivi des actifs. En fin de compte, cependant, vous voudrez une solution qui associe efficacement le bon niveau d'identification des actifs à la technologie de localisation.

Qu'il s'agisse d'un système logiciel de codes-barres ou de quelque chose de plus complexe, comme AirFinder SuperTag, assurez-vous qu'il répond à vos besoins actuels et futurs. Étant donné que les technologies d'identification et de localisation automatisées des actifs continueront d'évoluer, évitez de choisir des solutions dites « de solution miracle » qui sont plus susceptibles qu'improbables de vieillir plus tôt que tard. Recherchez plutôt des fournisseurs proposant des solutions flexibles et évolutives, autonomes et rentables.

Et si vous avez d'autres questions ou souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter.