L'importance des compétences de base

Si vous souhaitez poursuivre le succès, vous devez vous entourer d'autres qui sont les meilleurs dans ce qu'ils font. Ces experts ont la passion, les connaissances et l'expérience pour vous aider à réussir. Ils mangent, dorment et respirent leur compétence de base particulière. Explorons ce sujet.

C.K. Prahalad et Gary Hamel définissent la compétence de base à travers ces déclarations :« Les véritables sources d'avantage concurrentiel se trouvent dans la capacité de la direction de l'entreprise à consolider les technologies et les compétences de production à l'échelle de l'entreprise en compétences qui permettent aux entreprises individuelles (et aux individus) de s'adapter rapidement aux opportunités changeantes. Trois tests pour identifier une compétence de base sont qu'elle fournit un accès potentiel à une grande variété de marchés, devrait apporter une contribution significative aux avantages perçus par les clients du produit final, et qu'il devrait être difficile pour les concurrents de l'imiter."

Dans son livre « Good to Great », Jim Collins appelle la compétence de base le « hérisson » d'une entreprise. Il le définit comme "un simple cristallin qui découle d'une compréhension profonde de l'intersection de trois dimensions clés :

1. dans quoi vous pouvez être le meilleur au monde ;

2. ce qui motive votre moteur économique ; et,

3. ce qui vous passionne profondément."

Je sais combien il est bénéfique de travailler avec des personnes qui ont une compétence de base dans un domaine d'expertise nécessaire. Au cours des dernières années, j'ai été impliqué dans le groupe de direction de la Society for Maintenance &Reliability Professionals et j'ai été élu à son conseil d'administration. Au cours de ses 12 premières années d'existence, SMRP était exploité uniquement par des praticiens bénévoles en M&R. La société a grandi progressivement et a pris un certain élan. Mais en 2005, le conseil a pris la décision d'embaucher un directeur exécutif à temps plein. Après une recherche approfondie, nous avons embauché Pat Winters. Pat est un dirigeant d'association certifié. Il avait peu de connaissances sur les affaires et les principes de M&R. Cependant, ses connaissances et son expertise étaient de diriger et d'exploiter correctement une association à but non lucratif.

Au cours des 1,5 dernières années, SMRP a bénéficié des connaissances spécialisées de Pat. Il a dirigé SMRP pour obtenir des conseillers juridiques à temps plein, obtenir des services de gestion d'associations professionnelles et régler divers problèmes de société à but non lucratif. Ces conseils et ce leadership ont permis d'accroître la stabilité et la concentration de la société.

C'est une application. Il est tout aussi important d'appliquer les compétences de base à vos processus d'amélioration de M&R. Un exemple pourrait être la maintenance prédictive (PdM). Quel est votre niveau de maturité organisationnelle et que tentez-vous d'atteindre avec PdM ? Si vos objectifs sont de prouver que les technologies fonctionnent, d'effectuer des calculs d'évitement des coûts pour justifier l'existence du programme et d'utiliser simplement les outils pour optimiser votre « stratégie de la marche à l'échec », une approche assez simple peut vous aider à y parvenir.

Cependant, si vous souhaitez utiliser PdM pour gérer la santé de vos actifs, identifier et éliminer les défauts, activer le modèle de flux de travail proactif et générer des retours sur investissement plus élevés à des coûts nettement inférieurs, une approche complète de la gestion de la santé des actifs est requise. Cela commence par comprendre les modes de défaillance potentiels d'un grand pourcentage de vos actifs et par mapper ces modes de défaillance aux méthodes d'inspection PdM appropriées.

Vous pouvez utiliser de nombreuses techniques prédictives ou de surveillance de l'état pour comprendre l'état actuel de votre équipement. Il existe au moins 25 technologies qui ont plusieurs applications, et ces applications ont plusieurs procédures. En fin de compte, vous devrez peut-être appliquer des centaines de processus pour réussir. Cela peut être complexe. Alors demandez-vous si mon magasin de moteurs électriques local - qui propose des services de vibration - possède-t-il les compétences de base dont j'ai besoin pour atteindre mes objectifs dans ce domaine particulier ?

Au fil des ans, j'ai rencontré de nombreux programmes PdM. Beaucoup luttent et ne fournissent pas la valeur attendue. J'ai entendu certains dire :« PdM ne fonctionne pas pour nous et ne s'applique pas à notre entreprise ». Un facteur dominant est que ces programmes ne sont pas dirigés et dispensés par des personnes dont la compétence de base est la PdM. C'est une activité secondaire ou juste un autre rôle. Je pense que cela s'applique aux programmes PdM "internes" ou "externalisés". Cela se résume peut-être au fait que la mauvaise compétence de base a été sélectionnée, ce qui a ouvert la voie à un plan de mise en œuvre prédictif défectueux.

Les excellents résultats des efforts de maintenance et d'amélioration de la fiabilité peuvent être observés lorsque des experts sont utilisés pour les ressources, la formation et les conseils. Combien d'experts vous aident et ont-ils la bonne compétence de base ?