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Comprendre la garantie automobile prolongée

Si votre voiture a besoin de réparations couvertes par le plan, une garantie automobile prolongée pourrait vous faire économiser de l'argent. De nombreux consommateurs qui achètent des garanties prolongées, en revanche, ne les utilisent jamais. Pour déterminer si une garantie est bonne pour vous, considérez le coût de la garantie par rapport à la possibilité d'en avoir besoin et votre capacité à payer les réparations sans garantie. Lorsque la garantie du fabricant expire, une extension de garantie automobile peut aider à couvrir le coût de certaines réparations de votre véhicule, mais ce n'est pas pour tout le monde.

Lorsque les répondants ont utilisé leur garantie, le coût des réparations était souvent inférieur au coût de la garantie. Au lieu d'acheter une garantie prolongée, vous voudrez peut-être mettre de côté l'argent que vous dépenseriez pour une garantie et l'utiliser pour payer les réparations nécessaires.

Mais avant de déterminer si une extension de garantie vous convient ou non, vous devez comprendre son fonctionnement, son coût, ainsi que les avantages et les inconvénients de son achat. Bien que nous appellerons cela une extension de garantie car il s'agit d'un terme courant, il ne s'agit pas d'une garantie telle que définie par la loi fédérale et elle n'offre pas le même niveau de protection du consommateur que les autres garanties.

Dans cet article, vous obtiendrez des réponses aux questions suivantes :

Qu'est-ce qu'une extension de garantie automobile ?

Une garantie prolongée, également connue sous le nom de contrat d'entretien de véhicule, est un plan facultatif que vous pouvez acheter pour vous aider à payer le coût de certaines réparations dont votre véhicule peut avoir besoin pendant qu'il est encore votre propriété. Cela commence généralement lorsque la garantie du fabricant est épuisée, mais les deux peuvent parfois se chevaucher. Une extension de garantie, en revanche, ne couvre pas tout.

Bien que les garanties prolongées puissent sembler être une bonne idée en théorie, elles ont souvent un coût élevé et ne couvrent pas toujours tout ce qui pourrait mal tourner.

De plus, de nombreux clients qui achètent des garanties prolongées ne les utilisent pas. Dans cette situation, l'achat d'une garantie prolongée est un gaspillage d'argent. Selon un sondage Consumer Reports, 55 % des personnes qui ont acheté une extension de garantie ne l'ont jamais utilisée, et seulement un quart ont déclaré qu'elles en achèteraient une autre. Et, pour ceux qui ont utilisé leur garantie, le coût des réparations était souvent inférieur au coût de la garantie.

Que couvrent les extensions de garantie automobile ?

"La plupart des garanties que vous achetez ne couvrent pas la même quantité de pièces que la garantie d'usine d'origine [le fait], vous devez donc faire attention au type de couverture qu'elle offre", déclare Steve Roberts, concierge d'achat automobile d'Ardent Credit Union.

L'entretien de routine, comme les vidanges d'huile, les nouveaux pneus et les nouveaux freins, n'est normalement pas couvert par les garanties prolongées. L'assistance routière est généralement disponible en tant qu'achat séparé. Lisez attentivement les petits caractères d'un accord de garantie prolongée pour savoir exactement ce qu'il couvre et ce qu'il ne couvre pas.

Comment déposer une réclamation

Si votre voiture subit une panne technique, telle qu'une panne de climatisation ou un problème de transmission, vous devez la confier à un centre de réparation du réseau. La plupart des fournisseurs de garantie offrent une assistance routière gratuite, donc si votre voiture devient inutilisable, elle peut être transportée vers le centre de réparation agréé le plus proche.

Avant que tout travail de réparation couvert puisse commencer, vous devez d'abord obtenir l'approbation de votre administrateur de contrat, ce qui peut impliquer une inspection ou un démontage du véhicule. Une fois la réparation terminée, vous devrez payer une franchise à l'établissement. Selon votre fournisseur, le prix de réparation restant sera payé directement au magasin ou vous paierez le montant et recevrez un chèque de remboursement.

Combien coûtent les extensions de garantie automobile ?

Lorsque vous achetez une voiture chez un concessionnaire, on vous demandera presque certainement si vous souhaitez ajouter une garantie prolongée. Cependant, de la même manière que les concessionnaires majorent le coût des garanties prolongées pour réaliser un profit, ils font de même avec le financement.

Si vous envisagez sérieusement d'en obtenir un, parlez au revendeur de la possibilité de baisser le prix ou recherchez des fournisseurs indépendants. Les options de couverture varient considérablement, tout comme le coût, qui est déterminé par la couverture du plan et la marque et le modèle de votre véhicule. La garantie peut coûter entre 1 000 $ et 3 000 $ ou plus à l'avance. Vous paierez également des intérêts - et peut-être des frais - sur la garantie si vous l'intégrez à votre prêt auto.

Selon les devis que nous avons reçus des meilleurs fournisseurs de l'industrie, le coût moyen d'une garantie prolongée est d'environ 100 $ par mois. En fonction de votre couverture et de votre voiture, le coût de votre contrat peut varier entre 1 500 USD et 4 000 USD.

Voici quelques citations d'Endurance, Carchex et CarShield :

Société de garantie Planifier Durée du mandat Coût mensuel Acompte
Endurance Suprême 5 ans/

60 000 milles

94 $ par mois

pendant 30 mois

171 $
Endurance Sécurisé 5 ans/

100 000 milles

91 $ par mois

pendant 36 mois

365 $
Carchex Titane 3 ans/

94 000 milles

168 $ par mois

pendant 18 mois

Paiement du premier mois
Carchex Argent 5 ans/

75 000 milles

123 $ par mois

pendant 24 mois

Paiement du premier mois
CarShield Diamant Varie 99 $ par mois N/A
CarShield Or Varie 89 $ par mois N/A

Vous devrez peut-être également payer une franchise. Les franchises sont normalement évaluées par réparation ou par visite de service sous garantie. Il est essentiel de comprendre le fonctionnement des franchises de votre régime, car si un problème ne peut être résolu en un seul passage à l'atelier de réparation, vous pourriez finir par payer de nombreuses franchises pour une seule réparation.

Quels sont les facteurs qui influent sur les coûts de garantie automobile prolongée ?

Un certain nombre de facteurs influencent le coût d'une extension de garantie. Comprendre comment les fournisseurs déterminent le prix de la garantie prolongée peut vous aider à obtenir la meilleure couverture au meilleur prix.

Devez-vous acheter une extension de garantie sur une voiture neuve ou d'occasion ?

Lorsque vous achetez un véhicule neuf, vous n'aurez pas besoin d'acheter une extension de garantie tout de suite, car la garantie du fabricant, qui est généralement incluse dans le prix d'achat, couvre la plupart des réparations pendant les premières années.

Cependant, si vous achetez une automobile d'occasion chez un concessionnaire, la garantie du fabricant peut ne pas s'appliquer. Recherchez le Guide de l'acheteur sur la vitre de la voiture pour le savoir. Il doit indiquer si le véhicule est couvert ou non par une garantie. Si tel est le cas, vous devrez peut-être payer des frais pour qu'il vous soit transféré. Vous pouvez obtenir une extension de garantie moyennant un prix si vous achetez une voiture qui n'est plus protégée par la garantie du fabricant ou si vous souhaitez une couverture plus étendue après son expiration.

Combien de temps dure la garantie du fabricant ?

Les garanties du fabricant varient en durée, mais beaucoup offrent une couverture pare-chocs à pare-chocs pendant trois ans ou 36 000 milles, selon la première éventualité. Les garanties sur les groupes motopropulseurs peuvent aller jusqu'à 60 mois ou 60 000 miles.

Comment fonctionne la garantie prolongée ?

Les garanties de voiture prolongées vous évitent d'avoir à payer certaines réparations de véhicule ou le remplacement de pièces pour votre nouvelle voiture après une usure normale. Les garanties, contrairement à certaines polices d'assurance automobile, ne couvrent pas les collisions, les dommages environnementaux, le vol ou le vandalisme. Ils ne couvrent généralement pas non plus les services d'entretien standard tels que les vidanges d'huile ou les pièces d'usure normale telles que les plaquettes de frein.

Les conducteurs peuvent obtenir une couverture supplémentaire auprès du constructeur de leur véhicule ou auprès d'un fournisseur indépendant. Voici quelques éléments à prendre en compte pour déterminer la garantie prolongée qui vous convient :

Plan des fabricants 
Date d'achat Généralement lors de l'achat du véhicule ou avant l'expiration de la garantie d'usine À tout moment
Installation de réparation Concessionnaire ou centre de réparation automobile agréé Tout atelier de réparation agréé
Annulation Varie selon le fabricant Varie selon le fournisseur, mais généralement des frais d'environ 50 $
Transférabilité Transférable Transférable

Une extension de garantie automobile en vaut-elle la peine ?

Il peut être tentant d'acheter un plan de garantie prolongée pour couvrir les frais de réparation imprévus. Mais avant de le faire, pesez les avantages et les inconvénients.

L'avantage le plus important d'une garantie prolongée est qu'elle peut vous faire économiser de l'argent si votre véhicule nécessite une réparation coûteuse couverte par votre contrat. Au lieu de payer le prix total de votre poche, vous seriez simplement responsable de la franchise (si vous en avez une) et le reste serait couvert par le fournisseur de garantie, tant que le problème est couvert par le contrat de service.

Avoir une garantie prolongée peut également apporter la tranquillité d'esprit si le souci de savoir comment vous allez payer pour une réparation vous empêche de dormir la nuit. "C'est similaire à l'assurance automobile", explique Roberts. "Nous n'aimons pas payer pour cela, mais nous l'apprécions quand nous en avons besoin."

Certains inconvénients de la garantie automobile prolongée incluent :

Utilisation – De nombreuses personnes qui achètent des garanties prolongées ne les utilisent jamais. Et s'ils le font, le coût de la réparation est souvent inférieur au coût de la garantie.

Chevauchement – Si la période de couverture de la garantie prolongée chevauche la garantie du fabricant, vous devrez peut-être payer une garantie que vous obtenez déjà gratuitement. Avec une voiture neuve, il est peu probable que la garantie prolongée entre en vigueur avant l'expiration de la garantie du fabricant.

Couverture – La plupart des garanties prolongées ne couvrent pas tout ce qui pourrait mal tourner avec votre voiture. Lisez les petits caractères pour comprendre ce qu'il couvre et ce qu'il ne couvre pas afin de ne pas être pris au dépourvu par des frais de réparation que vous pensiez être couverts par la garantie.

Exigences de service – Vous ne pourrez peut-être faire réparer votre voiture que dans des ateliers de réparation spécifiés.

Clauses d'amortissement - Certaines garanties prolongées peuvent ne couvrir qu'un pourcentage du coût de réparation ou de remplacement des pièces cassées en fonction du kilométrage de la voiture.

Fiabilité – Dans la plupart des garanties prolongées, les réparations sont payées par le concessionnaire, le fabricant ou un tiers indépendant. Si la société responsable du paiement des factures fait faillite, il se peut que vous vous retrouviez avec une garantie que vous ne pourrez pas utiliser.

En résumé

Une garantie prolongée peut vous faire économiser des milliers de dollars lors de l'achat d'une voiture. Si vous le financez et intégrez le coût de la garantie dans votre paiement mensuel, cela peut sembler peu. Même si vous ne payez pas tout en une fois, cela peut quand même représenter une grosse somme d'argent.

Si vous achetez un véhicule qui a fait ses preuves, il peut être judicieux de sauter la garantie. Au lieu de cela, essayez d'économiser l'argent que vous dépenseriez pour un jour de pluie où quelque chose pourrait mal tourner. Si vous n'avez pas besoin d'argent pour les réparations, vous pouvez l'économiser ou l'utiliser pour autre chose.

Enfin, vous devez évaluer si la tranquillité d'esprit qu'une garantie prolongée pourrait apporter en vaut le coût. Si vous décidez d'obtenir une extension de garantie, assurez-vous de faire vos recherches, évitez les arnaques à la garantie automobile et travaillez avec une organisation fiable.

J'espère que vous apprendrez beaucoup de l'article, où la garantie prolongée de la voiture est discutée. J'espère que vous avez beaucoup appris de la lecture, si c'est le cas, merci de partager avec les autres. Merci d'avoir lu, à bientôt !


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