"Changer des vies une chaise à la fois"
« Changer des vies une chaise à la fois. » C'est le slogan qui inspire chaque jour les chaises de course Team Hoyt. Team Hoyt Running Chairs est une entreprise qui produit des chaises de course personnalisées spécialement conçues pour ses clients. Team Hoyt Running Chairs est un partenariat entre Rick et Dick Hoyt et Southbridge Tool and Manufacturing. Southbridge Tool and Manufacturing est un atelier d'usinage de précision et un atelier de soudage et de fabrication de tôlerie basé dans le Massachusetts. Il a été lancé en 1984 par Angelo et Peter DiDonato et effectue à la fois un travail commercial et gouvernemental. Pour expliquer comment Team Hoyt Running Chairs a démarré, comment le produit fonctionne et son impact sur ses clients, j'ai interviewé Michael DiDonato, qui travaille dans le département des ventes de Southbridge Tool and Manufacturing et a été le catalyseur du démarrage du partenariat avec Rick et Dick Hoyt.
Michael a déclaré :« Tout a commencé il y a quelques années lorsque j'ai assisté à un séminaire sur les ventes et le marketing. La deuxième image de la présentation PowerPoint était celle de Rick et Dick Hoyt. Le conférencier nous a donné un peu de contexte sur qui ils sont et leurs réalisations. Le père, Dick, a poussé son fils Rick dans plus de 1 100 courses, dont 32 marathons de Boston (leur dernier en duo était cette année) et 6 événements Ironman complets, dont Ironman Hawaii. Pour donner plus d'informations si vous n'êtes pas au courant de l'histoire de Hoyts, la raison pour laquelle Dick pousse Rick dans ces courses est parce que Rick a reçu un diagnostic de paralysie cérébrale à la naissance et il a été recommandé qu'il soit institutionnalisé. Dick et sa femme, Judy, ont traité Rick comme n'importe quel enfant, lui apprenant l'alphabet et les mots de base et avec l'aide d'un ordinateur interactif, Rick a pu montrer à tout le monde son intelligence.
Michael a poursuivi:«Quelques mois plus tard, ma famille et moi entrions dans l'épicerie. Au moment où nous entrions, Dick Hoyt sortait. Il a dit bonjour à ma femme et moi, et a fait un grand sourire à ma fille qui n'avait qu'un an. J'ai dit frénétiquement à ma femme :« C'est le gars du séminaire auquel je viens de participer ! Tu connais celui qui fait les courses avec son fils ! Je veux lui dire quelque chose mais je ne veux pas le déranger, il doit avoir des gens qui l'approchent tout le temps. Que dois-je faire Jenn ?"
Elle a répondu:"Eh bien, quoi que vous fassiez, vous feriez mieux de le faire rapidement car il monte dans sa camionnette." Alors, j'ai couru jusqu'au parking avec une émotion qui montait en moi et une boule dans la gorge. J'essayais rapidement de trouver quelque chose à dire et de ne pas paraître stupide. Normalement, je laisserais mes cartes de visite dans la console de ma voiture, mais pour une raison quelconque, j'ai ressenti le besoin d'en amener quelques-uns avec moi à l'épicerie.
« Juste au moment où Dick avait un pied dans sa camionnette, je lui ai crié, j'ai mis la main dans ma poche et j'ai dit :« M. Hoyt ! J'ai vu les courses que tu fais avec ton fils, et je veux juste que tu aies ma carte de visite. Ma famille possède une entreprise de fabrication et nous pouvons réparer presque tout. Donc, si quelque chose se casse sur votre fauteuil de course ou votre vélo, apportez-le-nous et nous le réparerons pour vous. le duo. Dick a expliqué que Rick avait récemment subi une intervention chirurgicale à la colonne vertébrale et que leur chaise actuelle était inconfortable et douloureuse pour lui. Michael a accepté de construire la chaise pour les Hoyt et de la faire faire quelques semaines avant le marathon de Boston qui aura lieu le 19 avril th . Michael a déclaré :"Bien que nous ayons eu des difficultés pour l'équipe Hoyt et grâce à la vaste expérience de course de Dick et Rick et aux nombreuses années d'expertise de conception et de fabrication de Southbridge Tool, nous avons uni nos forces et créé Team Hoyt Running Chairs."
Michael m'a ensuite expliqué comment fonctionnent les chaises de course Team Hoyt et leur importance pour ses clients. Il a expliqué qu'il y a deux positions :l'ange, qui est le pousseur, et le capitaine qui est la personne assise sur la chaise. Ce qui distingue la chaise de course Team Hoyts, c'est que chaque chaise est personnalisable en fonction du «capitaine» qu'elle sert. Certaines caractéristiques comprennent des sièges épais en mousse à mémoire de forme haute densité pour le confort du capitaine, ainsi que des poignées réglables pour le confort des anges. La chaise conçue par Team Hoyt Running Chairs a fait ses preuves lors de cinq marathons de Boston et d'innombrables autres courses que Rick et Dick Hoyt et de nombreux autres membres de l'équipe Hoyt ont courues dans le monde entier. Michael a déclaré:"Nos fauteuils de course permettent aux personnes à mobilité réduite de vivre le frisson de la course." Il diffuse exactement le même sentiment que Rick Hoyt avait après sa première course en 1977.
En travaillant pour une cause aussi noble et inspirante, je savais que Michael devait avoir des moments préférés de son travail, et il l'a fait absolument. Il a déclaré:«Mes moments préférés d'implication dans l'équipe Hoyt sont de voir les réactions de la personne qui reçoit la chaise aux côtés de ses amis et de sa famille. Je leur envoie également des vidéos de la progression de leur chaise sur mesure. La communication que je maintiens avec eux pendant le processus de construction est essentielle, car nous ne créons pas seulement une chaise pour eux; nous construisons une relation et créons un grand événement avec beaucoup d'anticipation et d'excitation. De plus, je reçois beaucoup de photos et de vidéos sur les réseaux sociaux d'eux (nos clients) franchissant la ligne d'arrivée avec d'énormes sourires sur leurs visages."
Enfin, j'ai demandé à Michael comment Team Hoyt Running Chairs utilise les broches à dégagement rapide de Monroe Engineering et pourquoi il a choisi Monroe Engineering. Michael a déclaré:«Nous utilisons les goupilles à dégagement rapide de Monroe dans nos essieux. Nous n'utiliserons aucune épingle autre que celle de Monroe. Nous avons choisi Monroe Engineering non seulement en raison de la qualité supérieure de leurs produits, mais le service des ventes a pris le temps avec nous pour nous aider à déterminer quels produits seraient les meilleurs pour NOS besoins spécifiques. La marque Team Hoyt devrait fonctionner au plus haut niveau et je peux dormir sur mes deux oreilles en sachant que nos goupilles à dégagement rapide Monroe sont extrêmement durables et fiables. »
Si vous avez des questions supplémentaires ou recherchez des informations supplémentaires sur l'équipe Hoyt, les coordonnées de Michael sont répertoriées ci-dessous ainsi que leur Facebook et Twitter afin que vous puissiez vous tenir au courant de ce qu'ils font.
Michael DiDonatoP :508-764-2779M :[email protected]@southbridgetool.Technologie industrielle