Pourquoi et comment la certification Cloud Computing peut vous aider à améliorer vos KPI

C'est un fait qu'en quelques années, le Cloud en tant que domaine a suscité l'attention ainsi que l'investissement de nombreux domaines. De nos jours, il est considéré comme un aspect crucial et critique de l'infrastructure informatique pour d'innombrables industries. Ainsi, les experts de terrain rapportent que l'industrie des données Cloud s'est développée rapidement au cours des dernières années. Après quelques concepts initiaux, le Cloud computing est un moyen autonome de fournir des ressources à la demande. Le cloud computing offre désormais aux entreprises une alternative pratique à l'hébergement local.

Les principaux avantages du Cloud computing sont la réduction des coûts (grâce au modèle de paiement à l'utilisation), le faible coût du capital et l'application rapide des innovations. Dans le même temps, la qualité et la fiabilité du service cloud sont également des facteurs importants. Par conséquent, l'accord de niveau de service est la clé d'une utilisation efficace du Cloud. Les clients en ont besoin pour s'assurer que les risques et la qualité de service sont transférés en fonction de leurs exigences.

La demande des professionnels du cloud computing est en constante augmentation

D'un autre côté, le cloud computing complet et la certification, comme la formation AWS, sont un gros avantage. Le nombre d'emplois Microsoft (Azure) Cloud a augmenté au fil des ans, et une enquête auprès de 120 partenaires Microsoft a montré que les recruteurs essaient de trouver des professionnels qualifiés pour travailler dans le domaine Microsoft Azure. La certification Azure Infrastructure Solutions vous donne les compétences dont vous avez besoin pour obtenir un emploi bien rémunéré dans le domaine. Alors que de plus en plus d'entreprises réalisent les avantages du cloud et de la méthodologie DevOps, la demande de professionnels certifiés du cloud computing grandit.

Prend en charge la crédibilité auprès des organisations et des pairs

La certification en cloud computing signifie que vous êtes qualifié pour aider votre organisation à réduire les risques et les coûts de mise en œuvre des charges de travail et des tâches sur différentes plates-formes cloud. De même, il offre des opportunités pour les projets basés sur le cloud, et vos clients vous considèrent comme un expert en contenu de confiance. Le cloud pour les jeunes est répandu dans le commerce de détail et les entreprises ont utilisé le cloud computing pour promouvoir l'innovation dans les entreprises. D'autre part, il améliore et construit des relations commerciales avec les clients et atteint une efficacité opérationnelle comme jamais auparavant.

Selon vous, comment les entreprises mesurent-elles avec précision les performances du cloud et son impact sur une entreprise ? Quels sont les paramètres utilisés pour calculer la rentabilité ? Quels KPI sont utilisés pour surveiller les performances ? Telles sont les questions que se posent les dirigeants et managers lorsqu'ils implémentent la technologie Cloud dans leur entreprise. Cela est principalement dû à un manque de compétences et à une information inadéquate des gestionnaires et des employés sur le cloud. Cependant, vos employés ont besoin d'une expertise technique et d'une stratégie, et si vous êtes bien formé à la technologie cloud, votre entreprise peut être prête à plonger dans le monde du cloud computing.

Il vous permet d'offrir aux clients un grand impact sur les affaires et un retour sur investissement élevé. Avant de passer à la formation cloud appropriée et aux KPI que vous pouvez utiliser pour mesurer vos performances dans ces domaines, explorons les facteurs de succès des services cloud pour aider votre entreprise à réaliser des bénéfices importants. Voici quelques bonnes pratiques pour les entreprises qui sont déjà passées par le processus Cloud :

Lorsque les organisations mettent en œuvre et augmentent l'utilisation du cloud, il peut être difficile pour les responsables de s'assurer que les utilisateurs finaux ont un accès facile aux informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, quels que soient les éléments ou l'emplacement physique utilisés. Cependant, l'utilisation la plus efficace du cloud inclut la gestion des ressources et une solution complète et unifiée en définissant les services cloud et les identifiants d'application associés. Une surveillance centralisée de l'accès aux services cloud est requise, avec des ressources appropriées pour chaque compte.
Le succès des services cloud est dû au fait qu'ils sont disponibles 24h/24. Les organisations qui ont atteint une rentabilité significative avec leur technologie cloud ont des contrats de niveau de service avec tous leurs partenaires et fournisseurs avec lesquels elles travaillent pour s'assurer d'économiser leur temps et celui du client.
Une autre bonne pratique suivie par les leaders du secteur consiste à utiliser des solutions cloud mixtes public-privé. Ils offrent tous à la fois une assistance et des services, intégrant efficacement les deux pour mettre en œuvre la meilleure stratégie de cloud hybride.
En plus de l'intégration, les organisations qui ont mis en œuvre avec succès le cloud disposent d'une plate-forme commune pour gérer tous les problèmes gérés. Il donne un aperçu complet de tous leurs systèmes et fournit des instructions claires sur la façon dont le cloud peut être utilisé de manière rentable.
La capacité à anticiper, développer et publier des applications cloud en fonction des exigences du marché et des consommateurs est la clé pour augmenter la rentabilité de l'organisation et maintenir la concurrence. Cela nécessite du personnel formé pour améliorer et soutenir l'entreprise et fournir constamment de nouvelles opportunités de cloud améliorées.
La capacité mobile n'est pas qu'un proverbe pour les organisations ; c'est un ingrédient important qui les a aidés à tirer le meilleur parti de leurs opérations cloud. Il fournit une plate-forme qui développe la liberté de création pour le développement, la gestion, la protection et la distribution d'applications mobiles dans le cloud.

Certification d'architecte de systèmes AWS 2020

Apprentissage à votre rythme

AWS Certified Solutions Architect fait partie des certifications de cloud computing les plus précieuses et les plus recherchées au monde. Cette formation vous préparera à l'examen SAA-C02.

Explorer le cours

La certification en cloud computing permet de mesurer et de gérer les KPI pour les entreprises de services cloud

Il est toujours essentiel de penser au succès d'une entreprise et de mesurer ses réalisations. C'est particulièrement important pour les entreprises et les fournisseurs de services gérés (MSP) lorsqu'ils apprennent à travailler avec le cloud. Cependant, il peut être facile de choisir des mesures de performances si le cloud computing est une activité commerciale habituelle. Les MSP s'appuient souvent entièrement sur les KPI qu'ils ont utilisés dans le passé, indépendamment des métriques basées sur le cloud. Lorsque la main-d'œuvre cloud est certifiée, elle possède les connaissances techniques des domaines pouvant être mesurés en tant qu'indices de performance clés.

Bien entendu, le passage au cloud est une première étape importante pour toute organisation. Mais cela va si loin si vous le regardez toujours dans une perspective de projet. Assurez-vous d'utiliser des services basés sur les notes KPI pour réussir aujourd'hui, et cela n'est possible que s'il y a des professionnels certifiés qui dirigent les projets de migration vers le cloud. Le cloud est également connu pour améliorer les performances globales des services d'hébergement. Il est prouvé qu'une plate-forme cloud a des temps de chargement plus rapides, des réponses réseau plus rapides et divers autres avantages par rapport aux autres options du marché. Il fonctionne bien avec les paramètres matériels et offre ainsi une bien meilleure expérience de service avec le temps. Il peut facilement gérer un grand nombre de visiteurs sans interférence.

KPI qui aident les MSP à réussir dans le cloud

Pour mesurer le succès d'une organisation, il est toujours essentiel de suivre des éléments tels que le chiffre d'affaires total, le total des commandes et les flux de trésorerie. Cependant, pour les logiciels en tant que service, et en particulier pour les entreprises de cloud, les indicateurs suivants sont des indicateurs de rentabilité importants :

Revenus mensuels récurrents

C'est la somme de tous les revenus d'abonnement actuels en dollars par mois. Vous devez mesurer vos revenus récurrents de mois en mois pour savoir si vous avez des repères dans le cloud. Augmenter les revenus récurrents peut être aussi simple que de vendre des services ou tout autre service de base dont vos clients ont besoin.

Revenu moyen

Il s'agit des revenus générés par chaque compte, généralement calculés mensuellement ou annuellement. Il est utile de comprendre quels produits et services génèrent le plus de revenus. Connaître vos services grâce à cela vous aidera à identifier les opportunités d'augmenter le nombre de consommateurs.

Tourdissement des clients

L'évaluation du client est un KPI utile dans presque tous les environnements commerciaux, mais elle est particulièrement importante dans le monde de l'externalisation. D'autre part, il fournit des informations importantes sur la façon de répondre aux besoins des clients. Il peut aider les clients à migrer vers le Cloud de nombreuses manières. Investir dans vos collaborateurs rapporte aussi des dividendes car ils conseillent et accompagnent vos clients au quotidien. Cependant, un responsable de la réussite client vous aide à identifier de manière proactive les problèmes afin que vous puissiez réduire de manière proactive la prise de poids de votre entreprise.

La valeur de la vie d'un utilisateur est basée sur le coût du client

C'est l'un des indicateurs de performance les plus importants. Tout d'abord, comparez la valeur des revenus que les clients ont gagnés après avoir obtenu des services de votre part, avec les ressources dont votre entreprise avait besoin pour les acquérir. Le MSP pourrait également envisager d'embaucher des représentants du développement des ventes qui rechercheront des opportunités à moindre coût auprès de gestionnaires à la recherche des meilleurs talents.

Actions sur demande

Il existe une longue liste de fonctionnalités proposées par différents fournisseurs de services cloud pour tous les besoins et exigences du secteur. Cependant, une entreprise peut ne pas avoir besoin de fonctionnalités spéciales et, à un moment donné, certaines fonctionnalités peuvent lui être totalement inutiles. Les fournisseurs de solutions informatiques peuvent facilement désactiver ou activer de nouvelles fonctionnalités en communiquant via un e-mail ou un seul appel et peuvent économiser des coûts supplémentaires. Cela donne également aux propriétaires d'entreprise la possibilité d'acquérir ou de perdre une fonctionnalité cloud selon leurs besoins.

Inscrivez-vous à notre formation de certification en cloud computing

CloudInstitute.io propose une formation de certification en cloud computing dans les meilleures technologies comme AWS, Azure, GCP et Linux, pour vous aider à démarrer ou à faire progresser votre carrière dans le cloud computing.

Commencer

Mesure de la disponibilité et de la rentabilité dans le cloud

Il s'agit d'une image familière qu'Amazon Web Services utilise et affiche des courbes. Ce modèle décrit le concept de base des services cloud autorisés, offrant des transactions en fonction de l'utilisation réelle selon les besoins. Il s'agit de métriques commerciales qui aident vos employés et managers à interpréter certaines métriques sur leurs capacités de cycle de vie et leur permettent de vous fournir des métriques qui peuvent, directement et indirectement, profiter à votre entreprise, bien sûr, grâce à une formation technologique appropriée dans le Cloud.

Promptitude et rapidité du changement :les changements d'adoption ou les conséquences et les réductions de coûts sont beaucoup plus rapides dans la technologie cloud. Le cloud pourra transformer votre structure de coûts en réduisant le coût d'introduction retardée des services via un transfert accéléré de nouvelles capacités de service. L'objectif commun est d'améliorer les plans d'affaires avec un petit capital et l'urgence.
Le coût total de l'optimisation du propriétaire :les utilisateurs peuvent sélectionner, configurer, concevoir et exécuter des programmes et une infrastructure en fonction des besoins de leur entreprise. Elle est généralement interrompue lors du transfert des projets informatiques vers les services de production. En ce qui concerne les Clouds, ces environnements se rejoignent.
Livraison rapide :les ressources s'adaptent aux besoins de l'entreprise, qu'ils augmentent, diminuent ou corrigent.
Les opportunités de gestion des coûts et de génération de revenus permettent aux organisations de rechercher de nouveaux marchés et de nouveaux clients afin d'améliorer les services commerciaux et la croissance.
La gestion puissante des services d'utilisation et la communication flexible sont axées sur les besoins fonctionnels de l'entreprise et des utilisateurs finaux. La gamme de services et de consommateurs inclut la recherche de nouvelles solutions.
Lier et compenser les risques :des services communs pourraient exploiter la puissance de l'informatique dans le cloud.
Bandes passantes réduites :évitez d'en faire trop ou fournissez des services informatiques pour améliorer les services commerciaux intelligents.
Promouvoir avec succès les compétences et les compétences innovantes :le cloud permet d'accéder à de nouvelles solutions et compétences avec des solutions de demande et de source cloud.

Les mesures ci-dessus sont une mesure de la performance d'une entreprise utilisée pour créer des tableaux de scores. Cependant, ils montrent également les besoins commerciaux actuels et futurs de votre cloud potentiel. D'autre part, avec la formation et les certifications en cloud computing, votre équipe serait familiarisée avec les cadres et outils de développement pour votre entreprise. Ils seront également en mesure d'évaluer les capacités du cloud computing et de se concentrer sur l'avantage concurrentiel, la flexibilité et la sécurité qu'il offre.

Acceptation de la technologie Cloud Computing

Le monde optimise l'innovation grâce au cloud computing. Il dépasse de loin ce que ses homologues traditionnels offrent. L'authentification et l'accréditation haute sécurité, le cryptage des données à l'arrêt, les modules de sécurité matériels et une meilleure sécurité physique contribuent à une gestion plus sécurisée des domaines informatiques de votre entreprise. À la lumière de cette évolution, on peut dire que quelques changements supplémentaires seraient observés dans les années à venir, grâce aux pros et experts du Cloud. Voici quelques-uns des facteurs clés qui aident les consommateurs à comprendre les exigences du cloud computing :

Une connexion Internet permanente est requise pour accéder aux données.
Bien que le stockage dans le cloud préserve la sécurité des données des utilisateurs, il ne s'agit toujours pas d'une option sécurisée pour le secteur financier, car des données précieuses se trouvent également dans le cloud. Cela facilite l'utilisation abusive de vos données.
Tous les fournisseurs de services n'offrent pas toutes les fonctionnalités. Certains peuvent nécessiter un espace supplémentaire et une bande passante élevée, ce qui en fait une option coûteuse.
Avec les services Cloud, vous laissez la gestion de vos données à des tiers. C'est comme une confiance aveugle. Cependant, de nombreux fabricants ne disposent pas de contrôles internes qui entraîneraient des fuites de données.

Comme le cloud computing offre des avantages reconnus, son acceptation se développe rapidement. Voici quelques-uns des facteurs clés qui ont contribué à l'acceptation par les consommateurs de la technologie cloud :

Efficacité :c'est l'un des principaux avantages du cloud pour ses utilisateurs.
Paiement :le fournisseur de services cloud reçoit un certain montant pour l'utilisation du service. On l'appelle aussi le modèle de paiement au fur et à mesure.
Accès aux données :les données sont accessibles à tout moment, n'importe où pour le travail, la seule exigence est Internet.
Avec un service Cloud, les données de l'organisation sont toujours sécurisées. Même en cas de sinistre ou de problème technique, les données sont toujours sécurisées et stockées pour l'avenir.

KPI pour mesurer l'optimisation du cloud

La clé du succès à ce stade est de motiver et d'encourager les équipes à suivre les meilleures pratiques. L'optimisation est le processus consistant à trouver des moyens d'être plus efficace et de réduire les coûts ou de gagner du temps sans sacrifier les fonctionnalités ou les ressources nécessaires pour atteindre des objectifs commerciaux plus larges. Alors que les organisations matures peuvent déjà avoir de solides stratégies d'optimisation des coûts du cloud (telles que le dimensionnement, la suppression de l'infrastructure, la gestion des commandes), l'optimisation n'est pas vraiment un problème.

L'optimisation active implique de trouver des options plus rapides et plus efficaces pour les tâches quotidiennes. Optimiser les enjeux de confiance, c'est surveiller de manière préventive et faire référence à la reprise des risques sécuritaires et réglementaires. Les KPI que votre entreprise doit surveiller pour mesurer l'optimisation et les performances de l'ensemble de l'équipe sont :

La part de la demande d'infrastructure est effective (basée sur la quantité commandée, le plan d'économies, la réduction de la responsabilité du consommateur, etc.) (%)
Retour sur les économies (%)
Coût réel par ressource (USD/heure de facturation) (USD)
Événements de production sur demande/équipe
Utiliser le retrait (%)
Délai de réparation moyen ou délai moyen entre les pannes (durée)
Nombre de défaillances de sécurité (ports ouverts, défaillances IAM, etc.) (N)
Nombre d'unités qui ne répondent pas aux normes de configuration (mauvais type de VM, emplacement, image, système d'exploitation, étiquette) (n)

Pourquoi aucune mesure n'est-elle prise ?

La collecte de mesures dans un environnement de risque en constante évolution peut être difficile, en particulier compte tenu du manque de dimensions généralement accepté. De nombreuses entreprises dotées de programmes cloud ne collectent pas du tout de statistiques. Le manque de mesures peut être particulièrement problématique pour les PME, car elles peuvent ne pas disposer du système de gestion de l'apprentissage que certaines organisations utilisent pour collecter des données. Le manque de métriques signifie qu'aucun investissement réel ne peut être réalisé, ce qui peut rendre les managers réticents à investir dans un programme Cloud intégré.

Comme les expériences aléatoires compliquent davantage la documentation, cela conduit à un cercle vicieux de pénurie de données, entraînant un retour sur investissement nul, un capital insuffisant, un manque d'applications structurées, etc. Cependant, le plus gros obstacle à la collecte de données de mesure significatives est peut-être la complexité des opérations de mesure. Un programme Cloud crée-t-il un comportement plus responsable des employés ? Les indicateurs qui provoquent la participation des employés aux projets doivent surveiller ceux qui décrivent les progrès réalisés. L'approche est facile dans une certaine mesure; le résultat de la mesure est compliqué.

Comment fonctionne le cloud computing ?

Correctement implémentées, les machines virtuelles sur les mêmes ordinateurs sont assemblées et ne communiquent pas entre elles. Les fichiers et applications sur une machine virtuelle ne sont pas visibles pour les autres machines virtuelles, même s'ils se trouvent sur la même machine physique. Les machines virtuelles utilisent également un matériel plus efficace pour les prendre en charge. Lorsque vous exécutez plusieurs machines virtuelles en même temps, un serveur devient plusieurs serveurs et le centre de données devient le nombre de centres de données pouvant servir plusieurs organisations.

Cependant, les applications peuvent être personnalisées pour différents engrenages selon les besoins. De l'autre côté de la médaille, ces fonctionnalités sont conçues pour que la structure ressemble à un Cloud, tandis que le stockage, le serveur et les commutateurs sont automatiquement configurés et distribués. Ainsi, l'utilisation de matériel peu coûteux deviendra considérablement plus populaire dans les années à venir.

La mise à niveau et le remplacement des composants informatiques nécessaires sont plus pratiques car l'ensemble de l'infrastructure est divisé en composants principaux. Cependant, les fournisseurs de services cloud prennent généralement en charge leurs services sur de nombreux ordinateurs et dans de nombreuses régions. Par conséquent, les utilisateurs accèdent aux services cloud via un navigateur ou une application et se connectent au cloud via Internet - ou via plusieurs réseaux connectés, quelle que soit la méthode qu'ils utilisent.

Réflexions finales

Un expert du cloud peut être mieux formé pour explorer de nouvelles façons de cultiver la pensée critique. Cependant, un début de journée prometteur pourrait commencer par le développement d'une nouvelle administration et de recherches, de sites Web et de forums de discussion de premier plan. Pour les experts, il n'y a pas de jours ennuyeux. Ils peuvent être en assemblage, assister à des réunions avec des clients locaux, aider à atténuer les problèmes de migration vers le cloud, écrire des scripts et suivre de nouvelles fonctionnalités via des formations ou des sondages en ligne. Cependant, les experts en cloud à succès savent comment adapter leurs propositions au grand public avec presque aucune information technique basée sur les objectifs commerciaux et la plupart des préoccupations.

De plus, les experts Cloud peuvent obtenir des certifications dans un domaine reconnu, ce qui permet de concevoir et de fournir de bonnes solutions architecturales répondant aux exigences des clients. Ce n'est pas aussi simple que nous le supposons. Cependant, des compétences innovantes dans le Cloud computing sont un moyen de sécuriser la sécurité et l'intégrité des données tout en réduisant les temps d'arrêt. En attendant, il est toujours bon d'étendre votre expertise cloud sur diverses plateformes cloud. Les entreprises embauchent principalement des experts qui connaissent les trois principales plates-formes cloud.

Si vous vous préparez à percer dans l'espace du cloud computing ou si vous souhaitez simplement continuer à développer votre expertise et vos compétences, de nombreuses ressources gratuites sont disponibles. Ces ressources vous aideraient à prendre des initiatives, comme certaines formations Cloud entièrement gratuites. Au cas où vous sauriez où percevoir, l'apprentissage open source semble être le meilleur moyen de se familiariser avec d'autres types de fournisseurs de services Cloud.

Meilleurs cours en cloud computing

Certification AWS Systems Architect 2020
Apprentissage avancé à votre rythme
AWS Certified Cloud Practitioner
Débutant 4.2 83 % de 100 Apprentissage auto-rythmé
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
Apprentissage auto-rythmé pour débutants
Administrateur Microsoft Azure (AZ-104)
Apprentissage auto-rythmé pour débutants