Surveillance des performances qui fonctionne à la fois pour les opérations informatiques et les propriétaires d'applications

Dès les premiers jours des services de rencontres en ligne, les « algorithmes d'amour » recherchaient presque exclusivement ce que les clients considéraient comme leurs caractéristiques idéales chez un partenaire. Les célibataires cochaient les cases sur la couleur des cheveux, la religion, l'emplacement et les intérêts, et attendaient les résultats. Sans aucun doute, ce qui est sorti ne correspondait pas vraiment au type de partenaire qui les attirait réellement. Les algorithmes devaient changer.

En analysant l'écart entre les caractéristiques que les gens ont dit vouloir et les caractéristiques des personnes qu'ils ont réellement contactées, il était clair que les filtres ne fournissaient pas les bons paramètres pour être un catalyseur de relation.

Chez AppNeta, nous ne sommes pas dans le domaine du jumelage en soi. Mais, nous avons l'habitude de passer sous le capot avec nos solutions de surveillance pour voir comment le réseau et les machines d'application fonctionnent ensemble. À l'instar des nouveaux algorithmes de datation qui utilisent l'analyse comportementale pour améliorer le processus, notre AppNeta Performance Manager utilise des technologies uniques et brevetées pour garantir le bon fonctionnement de la relation entre les réseaux et les applications.

Les applications cloud et SaaS mettent à rude épreuve les relations informatiques

La relation entre les différentes équipes informatiques a beaucoup évolué et changé au cours des dernières années, car le cloud et le SaaS ont bouleversé l'ancien ordre de l'infrastructure informatique. Avec l'afflux d'applications cloud comme Salesforce et Office 365, la visibilité et l'intelligence du réseau n'ont jamais été aussi importantes. Mais lorsqu'il s'agit de surveiller l'écosystème, les silos technologiques hérités peuvent souvent empêcher de voir la situation dans son ensemble. Ensuite, il y a le petit problème d'avoir peu ou pas de visibilité en dehors du LAN et du WAN… pourtant, si vous utilisez des applications dans le cloud, c'est là que toute l'action se passe.

Opérations informatiques, rencontrez l'équipe d'application  

Les propriétaires d'opérations informatiques et d'applications s'efforcent de fournir un service fiable aux utilisateurs finaux. Cependant, les exigences pour créer et déployer des applications qui répondent aux demandes et aux attentes créent une situation « ce n'est pas moi, c'est vous ».

Opérations

Intérêts : Fournir des ressources pour que les applications fonctionnent correctement et résoudre rapidement les problèmes avant que le propriétaire de l'application ou l'utilisateur final ne s'en aperçoive.

Partie préférée de la pile : Abaisser.

Petite bête : Être blâmé pour les fausses alertes positives parce que l'utilisation augmente et que tout est plus difficile à gérer, surtout quand il s'agit toujours d'un exercice d'incendie.

Applications

Intérêts : Créer et déployer des applications sans avoir à se soucier de ce qui se passe en dessous.

Partie préférée de la pile : Supérieur, mais commençant à accorder plus d'attention aux couches inférieures pour garantir les performances de l'application.

Petite bête : Je ne connais pas les performances, car personne ne partagera d'outils de renseignement avec moi.

Partager les données de surveillance des performances, c'est prendre soin

Pour que les équipes d'opérations informatiques et d'applications soient compatibles, elles doivent travailler ensemble à l'aide de la surveillance des performances. En voyant l'intégralité du chemin de livraison des applications, les propriétaires d'applications ne ressentiront plus le besoin de pointer du doigt les opérations informatiques en cas de problème.

Des diagnostics détaillés saut par saut, qu'ils proviennent des réseaux WAN, SaaS ou des fournisseurs de cloud, du VPN ou du WiFi, renforceront la relation pour une meilleure expérience pour l'utilisateur final. Cela crée une relation saine en :

• Comprendre où va la capacité afin que les opérations informatiques ne se sentent pas tendues ou que les propriétaires d'applications gaspillent des ressources. Ensemble, les équipes peuvent voir ce qui est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des applications.
• Être sur la même longueur d'onde avec ce qu'un FAI fournit, et si ce service peut atteindre les objectifs de performances attendus.
• Proposer des rapports pouvant être utilisés pour des décisions techniques stratégiques. Avec ces données, les deux équipes peuvent voir ce qui se passe avec le réseau et ce qui se passe du point de vue de l'utilisateur.

Chaque relation est différente, bien sûr. Mais, il est assez courant que les opérations informatiques et les propriétaires d'applications aient de petites querelles. AppNeta est là pour améliorer les choses en fournissant des informations et en aidant les équipes informatiques à éviter d'être pointées du doigt.